Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Quelle application smartphone utiliser ?

Bonjour,

J'ai une alarme Protexiom depuis quelques 10-15 ans et j'ai toujours utilisé l'accès à distance via le navigateur web mais c'est pas très pratique. Je voulais donc me moderniser et passer par une appli smartphone mais quand je cherche sur Play Store il y en a une tripotée et je ne sais laquelle choisir sachant que je n'ai que mon alarme à connecter (pas de volet roulant, pas de portail,...).
J'ai trouvé "ALARME SOMFY" qui semble pouvoir répondre à mon besoin mais il me demande de saisir ma carte d'identification (avec tous les codes) alors avant de le faire je voudrais être sûr que c'est une appli sûre.
J'ai trouvé "Somfy Protect" mais visiblement il faut installer un switch (ou quelque chose du genre) et je n'ai pas l'intension de faire de frais de ce genre juste pour mon alarme.
J'ai trouvé "TaHoma" mais c'est surtout pour gérer toute la domotique de la maison j'ai l'impression..
Bref, est-ce que quelqu'un a une appli à me conseiller ou sinon me dire si "ALARME SOMFY" est une vraie appli sécure ?

Merci beaucoup

Luc
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Thème
Sécurité
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Luc
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6 novembre 2021
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    JACKY M.

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    Bonjour Luc
    Si vous ne voulez pas créer de compte sur les serveurs SOMFY mais malgré tout piloter votre alarme avec votre smartphone, il faut utiliser l'application ci jointe sur le play store.
    https://play.google.com/store/apps/details?id=com.skydev....

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    JACKY M.
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    Merci Jack pour votre réponse.
    Ce n'est pas que je ne veux pas créer de compte chez Somfy, j'en ai un, c'est juste qu'avant d'inscrire mes codes d'accès à l'alarme sur une appli je veux être sûr qu'elle est bien "officielle".
    Je ne connaissais pas celle que vous m'avez indiquée, je vais la regarder de plus près.

    Merci

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    Luc
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    Merci à tous les deux, je suis parti sur l'application officielle qui remplit son office.

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    Gregory C.
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    Bonjour,

    le lien qui nous envoie vers play store ne fonctionne plus quelle application utiliser quand on a un systéme d'alarme somfy protexiom svp
    Merci

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    Gaëlle B.

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    Bonjour Grégory,

    En effet, nos équipes travaillent activement pour republier l'application sur PLAY STORE afin que l'application apparaisse à nouveau.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    JACKY M.

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    Bonjour
    Concernant l'application alternative Xiaomy, j'ai contacté le développeur pour savoir si son application était compatible IPV6.
    Je dois dire que ça réactivité a été immédiate. Il suit les problèmes rencontrés avec le déploiement de l'IPV6 et envisage de faire évoluer son application, tout en conseillant au plus aguéri de contourner le problème est créant leur propre nom de domaine avec des serveurs DNS en IP V6.

    A noter que l'application officielle de Somfy ne gère qu'une alarme, et si vous installez un deuxième système pour votre maison de campagne, soit vous changez votre nom de domaine régulièrement ou vous pilotez votre deuxième installation avec l'application alternative.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    Maurice K.
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    bonjour, venant de changer de smartphone, l'application "myfox-evology (pack zen evology) n'est plus disponible sur PLAY STORE ; avez vous trouvé une solution ? Merci

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    Maud F.

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    Bonjour Maurice,


    Je viens de solliciter le service concerné.


    Est-il possible de suivre le lien ci-dessous :

    FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?


    Bonne journée,



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    Maud F.
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