Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Bonjour, j'ai perdu un capot d'un badge Somfy, comment faire svp ?
Bonjour, J'ai perdu un capot d'un badge Somfy home alarm. Comment faire pour en récupérer un s'il-vous-plait ? Merci, -
Réinitialiser caméra
Bonjour, nouvel utilisateur d'une solution Somfy, la caméra indoor fonctionnait bien jusqu’à ce que je la change de place. Suite à ce déplacement, impossible de se connecter... -
Somfy One bloquée volet ouvert / led bleue fixe / inopérante
Bonjour, ** petit coup de gueule ** voilà maintenant une semaine que notre Somfy One+ est totalement inopérante. Le statut de la One+ est le suivant : 1) Inopérante... -
Caméra Indoor - ouverture volet bloqué
Bonjour, L'ouverture du capot de ma caméra se bloque à mis chemin 1 fois sur 3 puis à tous les coups . Mes autres caméras ne montrent aucun signe de fatigue. D'ailleurs le... -
Somfy one plus bloquée led verte fixe
Bonjour, ma Somfy one plus est bloquée avec porte ouverte et led verte allumée fixe. J'ai fait des dizaines de réinitialisations mais rien ... J'ai débranché, rebranché... -
Camera outdoor ne détecté pas
Bonjour, J'avais branché la caméra sur une rallonge voir ce que ça donnait donc fais les réglages puis une mise à jour se fait.je la débranché puis la météo place définitive... -
Caméra indor
Bonjour, Ma caméra indoor est bloquée depuis quelques jours et impossible de la débloquer. Le reset via le bouton ne donne rien. La caméra ne réagit pas, elle reste bloquée... -
Une erreur est survenue et reset x5 aucun changement ?
Bonjour, impossible de se connecter au réseau wifi de ma box, il a tout le temps fonctionné sous ce réseau, pas de nouveau voisin, connection VDSL et proximité du réseau (qu’il... -
Impossible de connecter Somfy One au wifi?
Bonjour, J'ai parcouru le forum afin de solutionner ce problème, sans succès. Ma Somfy one (neuve) n'a jamais pu se connecter au wifi. J'ai essayé 3 wifi différents et un... -
Le link n'est plus connecté (déconnexion subite et durable)
Bonjour, l'appli m'a subitement informé que mon link n'était plus connecté alors que l'alarme était active depuis plusieurs heures. Cela dure depuis 2 jours et malheureusement...
