Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
j'ai le même soucis que tout le monde une caméra que j'ai acheté d'occasion mais elle est installée sur un autre compte.
Pouvez vous la réinitialiser afin que je...
Bonjour,
Je n arrive pas à initialiser mon alarme one+ car l alarme est activé. Mais je ne peux pas la désactiver....
Il faut l aide d un yello somfy
Adresse Mac...
Bonjour,
Mon alarme Somfy Home s'est délenchée aujourd'hui le samedi 5 mars à 17h05. Le déclenchement a été provoqué par l'intellitag d'une fenêtre. On rentrant chez moi, je...
Bonjour,
j'ai une alarme Somfy Protect Adanced.
Dans réglage, le délais d'activation est de 1 minutes. Malgré cela, l'alarme se déclenche dès que je fais le code sur le...
Sébastien,
Les systèmes Home Alarm et Home Alarm Advanced sont différent de ce que vous avez connu sur votre Protexiom.
Sur les gammes Home Alarm/Advanced, le délai...
Bonjour,
Existe t il un accessoire permettant d’amplifier ou de répéter le signal de communication du LINK avec les détecteurs ?
Merci d’avance pour vos réponses
Merci,
Bonjour Jean-Luc,
En effet, nous n'avons toujours pas de retour concernant la compatibilité du Link Advanced avec le relais.
Je me permets de garder votre post ouvert et...
Bonjour, la batterie de mon Link tient moins d'une heure lorsque le module n'est plus alimenté électriquement.
J'ai acheté le système d'alarme il y a plusieurs années. Mais je...
Bonjour Fanny,
Afin de vous faire parvenir la procédure SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail...
Bonjour,
J'ai acheté une alarme intrrieuresomfy home starter.
La sirene puissante ne sonne pas: Elle fait tous les autres sons du test (activation de la protection, mise en...
Bonjour,
La sirène sur la façade se déclenche régulièrement au passage d'un camion de pompier ou de police
Pouvez vous svp régler la sensibilité?
D'avance merci
Merci,
Bonjour à tous,
Je n'arrive pas à la ré-installer. En effet,la led clignote bleue 2 mn puis verte fixe 30s, puis clignote bleue,.....
J'ai effectué toutes les manipulations...
Bonjour Sebastien,
Est-il possible de me communiquer l'adresse MAC de votre caméra ?
FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?
Ainsi...
Bonjour,
Je dois changer la configuration Wifi de mon Link suite à un changement d'opérateur Internet. Box Internet: Freebox Pop. J'ai séparé les SSID 5GHz et 2 GHz et ait...