Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Caméra indoor - impossible de lire la vidéo
Bonjour, Je viens d’installer la caméra et le lien temps réel fonctionne (wifi 4 barres). Par contre, je n’arrive pas à lire des vidéos faites lors de détection. Elles sont... -
Halo blanc sur caméra somfy indoor en vision nocturne
Bonjour, Je rencontre un problème d'affichage avec ma caméra Somfy indoor. En effet en mode vision nocturne, un halo blanc apparaît sur le contour de la photo. Par soucis de... -
conexion camera au wifi impossible
"echec d'installation " de la camera 'security (en fait c'est une réinstallation car le link ne reconnaissait plus rien) ..j'ai réinstallé tous les éléments (sirene, badges... -
Caméra indoor plus reconnue bloquée lumière bleue
Bonjour, Ma caméra depuis quelques jours n’est plus reconnu dans l’appli somfy Protect (déconnectée du wifi) La lumière bleue est présente et fixe, mais le reset 12s ou plus... -
Déclenchement intempestif alarme sans préalarme?
Bonjour, J'ai le home alarme advanced depuis un mois, avec un détecteur de présence, et des intelliTag sur les ouvertures, y compris la porte d'entrée, ainsi qu'une sirène... -
Alarme intérieure somfy protect problème de sons ?
Bonjour. J ai commandé une alarme somfy protect, tout fonctionne très bien sauf l alarme intérieure qui au lieu de faire apparemment des sons "ding" fait des bruits comme d... -
Tous les équipements ont disparu de l’appli Somfy protect
Bonjour, Je n’ai plus aucun équipement sur mon application somfy protect alors que l’alarme fonctionne bien. -
Problème d'installation : Connexion wifi avec somfy One + ?
Bonjour, Pack somfy one + neuf, impossible de le connecter au réseau wifi, après une dizaine de tentatives toujours rien. La somfy apparaît sur la boxe mais clignote blanc... -
Comment faire quand le QR Code à l'installation de la caméra ne peut pas être lu ?
Bonjour, J'ai l'impression que ma caméra intérieure ne fonctionne plus. En effet suite à un changement de réseau wifi, j'ai procédé à la réinstallation complète du système... -
Acheter un Capot intellitag ?
Bonjour, J’ai cassé deux capots d’intellitag. Je souhaiterais en acheter deux en pièces détachées Sauriez-vous me dire où je peux en obtenir svp ? Merci,
