Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
- 0 questions posées
- 14181 réponses
- 87 meilleures réponses (1%)
-
Problème alarme link / reseau intellitag / detection
Bonjour, J ai une installation complete somfy alarme depuis 2018. Je rencontre actuellement plusieurs soucis. J ai epluché le forum et realisé je pense toutes les...Vincent, Votre post reste ouvert, n'hésitez pas à revenir. Bonne journée, -
Bonjour à vous, En effet, le sujet est ouvert. Je vous tiendrai informé sur le post ci-dessous : Problème Somfy Protect sur Apple Watch Bonne journée,
-
Problème géolocalisation avec Somfy Protect depuis iOS 15 ?
Bonjour à tous, Suis je le seul à avoir un souci de géolocalisation avec Somfy Protect depuis iOS 15 ? Que ce soit sur mon iPhone ou celui de ma femme, la géoloc est...Manuella, Votre ticket est toujours en cours, je viens de relancer le service en question. Je ne manquerais pas de vous tenir informé. Bonne journée, -
Problème alarme link / reseau intellitag / detection
Bonjour, J ai une installation complete somfy alarme depuis 2018. Je rencontre actuellement plusieurs soucis. J ai epluché le forum et realisé je pense toutes les...Vincent, J'ai bien reçu votre plan et je vous remercie de votre description détaillée. Il faudrait envisager de positionner un relais dans votre installation en vu de votre... -
Clavier pour somfy home alarm
Bonjour, j'ai bien lu sur le forum qu'a l'heure actuelle il.n'exuste pas de clavier compatible avec la home alarm. Mais devant le nombre récurrent de question a ce sujet, est...Bonjour à vous, Comme indiqué juste avant le clavier seul n'est pas pour l'instant compatible au système Somfy Home Alarm. Nous pouvons tout de même vous faire une offre... -
Problème systématique tele-surveillance
Bonjour -Moi je rencontre toujours le Même problème quand mon alarme sonne , la tele-surveillance m’appelle , très bien ! mais me dit systématiquement que la vidéo ne « ...David, Je vous informe que j'ai transmis toutes vos informations à notre service de développement qualité afin de comprendre qu'elle est la source du problème que vous... -
Clips vidéos Somfy One + ilisibles ?
Bonjour, Je rencontre un problème de lecture des clips vidéos de ma Somfy One + ? Problème qui existait déjà au mois de juillet avec une Somfy One Image en pièce jointe...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 2
- 1787 / 2000
- points
Bonjour Bruno, Vous me confirmez qu'il s'agit la ONE+ échangé en août ? Je suppose que vous avez effectué les tests en HD voir SD ? Bonne journée, -
connexion link au cloud somfy impossible ?
Bonjour, Des heures aussi à essayer d'installer le système home alarm. J'ai essayé sur différents terminaux android, sur différents wifi (freebox ou partage de 4G) je n'y...Bonjour Gregory, Avez-vous suivi la procédure ci-dessous : FAQ Somfy Protect: Pourquoi je n'arrive pas à réinstaller mon Link Home Alarm ou à le reconnecter à mon réseau... -
Intellitag ne détecte pas l'ouverture malgré calibration
Bonjour, j'ai installé 2 intellitags sur mes portes extérieures. L'intellitag est censé detecter avant l'ouverture mais rien ne se passe quand je simule une infraction. Je...Sansão, Je confirme les dires de Jacky, nous avons remplacé votre intellitag par un neuf. Bonne journée, -
Calibration intellitag ne marche plus !
Bonjour, Comme très souvent intellitag pose problème et cette fois-ci c'est la calibration qui ne marche plus. Celle détecte bien l'ouverture mais pas la fermeture ... Une...Bonjour Lionel, Vous pouvez toujours essayer d'effectuer un test croisé afin de vérifier si le défaut vient du capteur ou de l'environnement. Parfois, un élément...
