Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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LED bleu éteint installation camera outdoor ?
Bonjour, j'ai une installation somfy (tags détecteurs fumée mouvements et camera extérieure) qui fonctionne très bien. j'ai souhaité installer une autre camera puisque le...Jean, Pouvez-vous me décrire le test fait en partage de connexion ? Bonne journée, -
installation impossible camera déjà activee
Bonjour, Je viens d'acheter un camera sur LeBonCoin mais celle-ci n'a pas été désactivée par le précédent propriétaire. Pouvez-vous la désactiver code barre de la camera...Bonjour Stéphane, Je viens de faire le nécessaire, veuillez reprendre l'installation. Bonne journée, -
Camera deja installé sur un autre site
Bonjour, j'ai acheter une camera somfy indoor en vide grenier , et je viens de voir que les ancien proprietaire ne l'on pas supprimer du compte. du coup il met impossible de...Bonjour Frederic, Je viens de faire le nécessaire, veuillez reprendre l'installation de votre caméra. Bonne journée, -
Impossible de connecter Camera MYFOX?
Bonjour Comme d'autres utilisateurs de la camera MYFOX, celle-ci ne veut plus se connecter depuis quelques mois.Cependant elle apparait dans mon réseau WIFI, mais...Bonjour David, Pouvez-vous me dire l'état de la LED lors de l'installation ? La garantie est de deux ans avant 2020 et de cinq ans après 2020. Bonne journée, -
Caméra Indoor impossible à connecté au wifi
Bonjour à tous, Je n'arrive pas à connecter ma caméra Indoor Somfy au wifi. J'ai lu la FAQ, et les messages récents de ce forum et j'ai essayé beaucoup de choses... Le...Bonjour Pascal, Il faut aller sur tahomalink.com Ainsi bien sélectionner "Somfy Protect" Bonne journée, -
Problème à l'installation du clavier intérieur Somfy Protect ?
Bonjour, J'ai acheté le clavier intérieur pour mon alarme Somfy Protect advanced, je l'ai installé mais j'ai un problème lors de la création du code ; j'ai toujours ce message...Bonjour Steven, Il ne s'agit pas d'un Link mais d'un relais radio. Bonne journée, -
Acheter un Capot intellitag ?
Bonjour, J’ai cassé deux capots d’intellitag. Je souhaiterais en acheter deux en pièces détachées Sauriez-vous me dire où je peux en obtenir svp ? Merci,Bonjour Fabien, Je viens de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Caméra indoor plus reconnue bloquée lumière bleue
Bonjour, Ma caméra depuis quelques jours n’est plus reconnu dans l’appli somfy Protect (déconnectée du wifi) La lumière bleue est présente et fixe, mais le reset 12s ou plus...Vincent, Nous allons procéder au retour SAV. Je viens de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
caméras somfy protect
Bonjour, J'ai un perdu mon site d'installation sur somfy protect . Je n'ai donc plus moyen d'installer mes caméras sur un nouveau site . Comment puis-je faire...Bonjour Nicolas, Je constate que vos caméras sont bien installées pouvez-vous me le confirmer ? Bonne journée, -
Caméra indoor plus reconnue bloquée lumière bleue
Bonjour, Ma caméra depuis quelques jours n’est plus reconnu dans l’appli somfy Protect (déconnectée du wifi) La lumière bleue est présente et fixe, mais le reset 12s ou plus...Bonjour à vous, Pouvez-vous me dire à quelle étape cela n'aboutit pas ? Avez-vous essayé en insistant et en partage de connexion ? Bonne journée,
