Maud F.

Bonjour, comment activer un nouvel utilisateur Propriétaire (conjoint) sur son smartphone pour Home Alarme ? j'ai installé l'appli sur son smartphone Android mais elle n'est pas...

Bonjour, J'ai acheté depuis peu une alarme Somfy protect. Depuis hier, mon alarme se déclenche intempestivement en indiquant que le capot intellitag de la chambre parents a été...

Bonjour, Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre pour faire réparer le bras articulé, suite à une tentative d'effraction. Adresse usine, service etc. Avec mes remerciements...

Bonjour, Je viens de rentrer chez moi et mon badge ne marchait plus pour désactiver l’alarme.. j’ai changé la pile, desinstaller le badge et decharger tous les boutons. Rien...

Bonjour, Après avoir eu plusieurs alarmes quand des gros papillons sont passés devant ma caméra indoor, je souhaiterais désactiver la sirène . Est il possible de...

Bonjour, Le clapet de ma caméra s'ouvre tout seul le soir. J'ai réalisé une réinstallation et j'ai reprogrammé également le WiFi est malgré ça le clapet c'est ouvert à 22h15...

Bonjour, Je vous ai interpeller ce matin pour des problèmes d'autoprotection de ma sirène externe, malheureusement malgré vos judicieux conseils,il est toujours impossible de...

Bonjour, J'ai bien noté que Home Alarm Advanced sera prochainement compatible avec le détecteur de fumée (septembre 2021 ?), et ça c'est une bonne chose mais qu'en est-il de...