Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

lors d une alarme le centre de surveillance n a pas accès à la camera

camera indoor somfy et alarme home somfy

Jose M.
Jose M.

Jose M.

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    Réponses

    Bonjour José,

    Tout d'abord, je vous conseille de mieux formuler vos questions pour comprendre ce que vous demandez. Il y a une première étape pour le titre et une deuxième étape pour poser votre question avec tous les détails.

    Je vous confirme que le centre de télésurveillance a accès à quelques secondes d'enregistrement suite à une alerte intrusion.

    Bonne journée,

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