Bonjour, J'ai suivi minutieusement les conseils donnés sur le forum à propos de la Home Alarm, à savoir séparer le 2,4GHz et le 5GHz. Désactiver le 5GHz pendant les...
Bonjour Pascal,
Est-il possible de redémarrer votre box internet ? Vous n'avez pas d'accès aux logs autre que ce que vous trouvez sur votre application.
Pouvez-vous...
Bonjour,
J'ai remarqué que ponctuellement la caméra ne détecte pas et/ou ne notifie pas.
La caméra est situé en 2m50 et 3m de hauteur, elle est en sensibilité haute.
Son...
Axel,
Avez-vous essayé de modifier le positionnement ou l'emplacement de la caméra ?
Pouvez-vous vous activer votre système en étant en dehors du champ de vision de la...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect...
Bonjour,
Petit souci, installation de 2 somfy outdoor camera vendredi, les 2 caméras marche bien seulement, il est impossible d'utiliser le micro du téléphone pour...
Thomas,
Pouvez-vous m'indiquer l'adresse MAC de la caméra qui fonctionne sur l'iphone de madame sur haut parleur ? Que cela fonctionne sur un appareil et pas un autre...
Bonjour à tous,
Ce matin en me rendant par hasard dans l'application Somfy Protect, j'ai vu que mon alarme s'était désactivée toute seule !
J'ai donc vérifié le journal...
Bonjour à vous,
Ayant pris connaissance du mail envoyé sur la boutique, je me permets de vous indiquer que pour tout remboursement de votre système d'alarme, il faudra vous...
Bonjour,
Je viens de mettre en place une somfy home alarme avec sirène extérieure mais celle ci est très faible par rapport à celle d’intérieur.
Cela ne me semble pas...
Bonjour,
Nous venons d'installer l'home alarme mais la sirène extérieure se déclenche de façon intempestive. Dans l'immédiat nous avons ôté l'autoprotection. Comment régler la...
Bonjour,
Bonjour
mon link advenced me dit régulièrement qu'il a était déplacer entre 17h et 19h alors que ce n' est pas le cas
Savez vous pourquoi
Merci par avance...
Nicolas,
Je ne vois pas de déclenchement dû à l'autoprotection c'est pour cela que je vous demande date et heure de ces déclenchements ?
Bonne journée,
Bonjour,
Pourquoi je reçois plus de SMS Alerte J’ai essayé en enlevant le 0 le + 33 Numéro enregistrer mais n envoie pas de SMS
La carte est une buytel Je doute que cela a...
Bonjour Sébastien,
Pouvez-vous consulter le post ci-dessous ?
Problème GSM home keeper pro
Comment activer ma carte SIM ?
Ainsi revenir vers moi si vous n'êtes pas...