Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect...
Bonjour,
Petit souci, installation de 2 somfy outdoor camera vendredi, les 2 caméras marche bien seulement, il est impossible d'utiliser le micro du téléphone pour...
Thomas,
Pouvez-vous m'indiquer l'adresse MAC de la caméra qui fonctionne sur l'iphone de madame sur haut parleur ? Que cela fonctionne sur un appareil et pas un autre...
Bonjour à tous,
Ce matin en me rendant par hasard dans l'application Somfy Protect, j'ai vu que mon alarme s'était désactivée toute seule !
J'ai donc vérifié le journal...
Bonjour à vous,
Ayant pris connaissance du mail envoyé sur la boutique, je me permets de vous indiquer que pour tout remboursement de votre système d'alarme, il faudra vous...
Bonjour,
Je viens de mettre en place une somfy home alarme avec sirène extérieure mais celle ci est très faible par rapport à celle d’intérieur.
Cela ne me semble pas...
Bonjour,
Nous venons d'installer l'home alarme mais la sirène extérieure se déclenche de façon intempestive. Dans l'immédiat nous avons ôté l'autoprotection. Comment régler la...
Bonjour,
Bonjour
mon link advenced me dit régulièrement qu'il a était déplacer entre 17h et 19h alors que ce n' est pas le cas
Savez vous pourquoi
Merci par avance...
Nicolas,
Je ne vois pas de déclenchement dû à l'autoprotection c'est pour cela que je vous demande date et heure de ces déclenchements ?
Bonne journée,
Bonjour,
Pourquoi je reçois plus de SMS Alerte J’ai essayé en enlevant le 0 le + 33 Numéro enregistrer mais n envoie pas de SMS
La carte est une buytel Je doute que cela a...
Bonjour Sébastien,
Pouvez-vous consulter le post ci-dessous ?
Problème GSM home keeper pro
Comment activer ma carte SIM ?
Ainsi revenir vers moi si vous n'êtes pas...
Bonjour,
Nous venons d'installer l'home alarme mais la sirène extérieure se déclenche de façon intempestive. Dans l'immédiat nous avons ôté l'autoprotection. Comment régler la...
Bonjour,
Mes badges clignotent, les procédures trouvées sur ce forum ne changent rien.
Les piles ont été changé récemment. L’alarme a été posée il y a un an.
Nous...
Plos,
Nous allons procéder au retour SAV de votre badge qui clignote. Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,