Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Bonjour à tous,
je dispose d'une caméra Somfy Outdoor. je reçois énormément de mail de notification de détection mouvement. Est-il possible d'arrêter les...
Bonjour Said,
Il n'est pas possible de retirer uniquement les mails.
C'est a vous de voir la configuration de votre boite mail pour classer dans spam ou indésirable les...
Bonjour, Suite à un changement d'opérateur, je veux changer le réseau wi fi sur l'application de mon téléphone, mais je ne parviens pas à connecter mon téléphone avec le link...
Bonjour Elisabeth,
Pouvez-vous changer votre Link de prise et le rapprocher de votre box internet ?
Ainsi le laisser charger plusieurs heures et refaire un test...
Bonjour,
Je viens de recevoir ma caméra indoor, l installation est terminée, vidéo + son fonctionnent. Je l ai même ajouté à ma tahoma. L image est parfaite,Mais je ne trouve...
Bonjour,
Je suis en train de regarder pour installer une home alarm advanced, mais j'ai des questions à laquelles je n'arrive pas a trouver de reponse, alors je viens...
Bonjour Mathieu,Je ne peux pas vous assurer étant donné que vous avez des murs de 60 cm en pierre et environ 50 pour votre maison que la portée du Link advanced aux intellitags...
Bonjour,
Je rejoins le clan les utilisateurs avec déclenchement intempestif de l'alarme...
Cela fait un moment que je parcours le forum, sans vraiment trouver de solution...
Bonjour Claude,
Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges à vis, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous...
Bonjour,
J'ai acheté l'alarme home alarm et mon link ne fait que clignoter lentement. J'ai suivi la procédure en appuyant 8 secondes en le branchant, j'ai aussi essayé de le...
Bonjour Amélie,Est-il possible de m'envoyer l'adresse MAC de votre Link ?FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?Bonne journée,
Bonjour,
Je viens de recevoir l'alarme advanced. Je trouve bizarre que l'arrière de la sirène intérieur se tourne sans aucun effort, sans même un petit clip quand on arrive...
Bonjour,
Installer sur une porte fenêtre, je n’ai pas de déclenchement. Pourtant, il me semblait que secouer la porte suffisait à déclencher l’alarme. Rien dans mon cas, je...
Bonjour Mike,L'activation intelligente est utile quand vous vous éloignez de chez vous qu'aucun utilisateur reste à votre domicile, vous recevez donc une alerte afin de mettre...
Bonjour,
je rencontre un problème avec mon intellitag.(rapprocher du link, alors que c'est le plus proche). impossible de le re paramétrer même en remplaçant la pile. nous...
Bonjour Nath,
N'hésitez pas à revenir sur ce post afin de m'indiquer si le problème se répète malgré la modification apportée sur votre pile.
Bonne journée,
Bonjour,
Je constate depuis quelques semaines que ma caméra extérieure est régulièrement indisponible. Ce problème n'était pas présent auparavant.
J'ai change de Freebox et...
Bonjour Ludo,Est-il possible de procéder à un speed test à l'endroit ou est positionné votre caméra ?5. S’assurer que la bande passante à l’endroit où votre caméra est...