Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Probleme reinstallation camera somfy protect
Bonjour J’ai un probleme lors de la reinstallation de ma camera interieur somfy protect. La procedure d’installation ne se termine pas. Je fais pourtant la procedure telle... -
Désactivation surveillance camera outdoor
Bonjour Depuis 2 jours, ma caméra outdoor ne désactive plus la surveillance automatiquement le matin alors que l'activation se fait bien le soir. Tout est correct au niveau... -
pourquoi je n'arrive pas à réinstaller mon link?
Bonjour, j'ai voulu changer le réseau WIFI de mon link. Je suis passé par l'appli somfy protect et depuis je n'arrive plus à connecter mon link au wifi. Je suis aller sur le... -
sauvegarde: sauvegarde une erreur est survenue?
Bonjour la sauvegarde sur le cloud ne s'effectue pas cause identifiants invalides si je clic dessus indication erreur survenue ? comment changer mes identifiants ? merci de... -
badge ne fontionne plus
Bonjour Mes badges alarme somfy protect me consomme 1 pile par semaine, le capot ne tient plus sur les 2 et sur 1 badge le voyant clignote en permanence et ne fonctionne plus -
Check de mes périphériques sur Somfy Protect
Bonjour à tous, Depuis quelque temps je n'arrive plus à valider l'état du système. Je passe par mes équipements / état du système et je lance la vérification mais celle-ci ne... -
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Comment désactiver la désactivation automatique de l alarme avec les badges
Bonjour, Je voudrais désactiver le désarmement de l alarme quand un bagde est a proximité du link. En fait dans la documentation (https://support.somfyprotect... -
Pourquoi le désarmement automatique mains libres ne fonctionne-t-il pas ?
Bonjour, Ce matin, malgré mon badge sur moi, la désactivation auto matique n'a pas fonctionné ! J'ai effectué la désactivation manuellement via le badge (avec la sirène dans...
