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J'ai un volet roulant bloqué et je dois le réinitialiser. Il faut pour cela que je débranche les autres volets roulants et comme ils ont des télécommandes radio je n'ai pas...
Bonjour David,
Si vous êtes électricien : le câble blanc devrait correspondre au câble d'alimentation. Vous devrez alors suivre ce câble pour identifier l'emplacement de...
Bonjour,
Je possède un visiophone Somfy V500 depuis 2 ans et demi.
En temps normal, toutes les commandes de mon visiophone fonctionnent.
° Être averti lorsque quelqu'un...
Bonjour Bruno,
La section du câble que vous utilisez n'est pas la bonne, car nous recommandons d'utiliser du 0,5 mm² pour une distance allant de 0 à 100 mètres, et du 0,75...
Bonjour,
J'ai une panne globale de la porte de garage. Il n'y a aucune réaction avec la télécommande, via tahoma, ni le bouton.
J'ai débranché la prise électrique, puis...
Bonjour Chris,
Ce système est uniquement disponible à la vente par des professionnels. Je vous recommande donc de contacter un vendeur qualifié qui pourra vous fournir le...
Bonjour,
Je ne parviens pas à changer le sens de rotation d'un volet Somfy piloté par une télécommande Smoove RS100 IO.
Voici la procédure appliquée :
- Coupure de...
Bonjour Christophe,
Le fonctionnement de ces moteurs est différent des moteurs filaires.
Ils se programment automatiquement et par ce mode automatique, ils sont capables...
Bonjour,
Mon volet roulant Somfy fait un double va-et-vient lorsque j'appuye sur les commandes de montée et de descente simultanément (5s environ). J'entends par là qu'il...
Bonjour,
Je viens d'acheter une motorisation freevia pour mon portail coulissant et j'aimerais savoir si il était possible d' utiliser un contacteur à clé pour l'ouverture...
Bonjour Jérémy,
En effet, via un clavier à code RTS vous pourrez faire de l'ouverture total et de l'ouverture piétonne sur les deux boutons qui sont proposés à cet effet...
Bonjour,
J'ai une motorisation de portail Evolvia 400 depuis plusieurs années, qui fonctionnait correctement avec plusieurs télécommandes (Somefy Keytis NS 2 RTS).
J'ai changé...
Bonjour,
La commande murale d’un volet c’est désynchronisé de celui ci nous ne pouvons le piloter qu’avec l’application TaHoma.
Après avoir regarder sur les forum j’ai essayé...
Bonjour,
Depuis 2 jours le bouton d'appel pour sonner sur la platine de rue de mon visiophone V350 connect : n'est plus rétroéclairé ?
L'équipement a 16 mois
J'ai fait un...
Bonjour Pierre,
Rien n'indique directement que le problème provient encore une fois de la platine.
Afin d'identifier correctement l'origine du dysfonctionnement, je vous...
Bonjour
J'ai 2 volets commandés actuellement par des Smoove io.
J'ai acheté une Chronis io pour automatiser le tout.
Pour coupler les Smoove avec la Chronis, je déroule la...