Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’ai une vieille télécommande modèle 156468 qui fonctionne très mal.
J’ai acheté une nouvelle télécommande snoove origin rts
Comment la programmer sachant que...
Bonjour à tous,
Après quelques recherches je suis encore un peu perdu sur le branchement du récepteur BFT qui était branché à mon précédent moteur et que je souhaite brancher...
Bonjour,
J'ai 6 volets roulant Somfy solaire installer il y a moins d'un an au début tout fonctionnait parfaitement ensuite cela me le faisait que sur un seul aujourd'hui c'est...
Bonjour Dov,
D'après ce que vous indiquez, les moteurs font une détection sur effort, donc obligés de descendre pour remonter. Il faudrait vérifier si rien ne force dans le...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car je rencontre un souci avec l’un de mes volets roulants Somfy. J’ai accidentellement supprimé un volet de mon application TaHoma...
Bonjour Amandine,
Je vois que sur Tahoma vous avez des moteurs IO, je laisserai joindre notre service client qui pourra vous aider à défaire cette programmation croisée via...
Bonjour,
Je viens d'acquérir chez leroy merlin la motorisation evolia star xl. Après montage suivant la notice tout est ok et branchement électrique ok,(pj)le voyant clignote 2...
Bonjour à tous,
Je rencontre depuis une semaine un problème de pilotage d'un volet roulant IO avec une télécommande Smoove IO.
Aucune réaction du volet si appui sur...
Bonjour,
On m'a recommandé le Récepteur portail / porte de garage RTS (Ref. 2400556) pour pouvoir piloter mon portail motorisé CAME (via des contacts secs direct) avec les...
Bonjour Jean,
Si vous voulez piloter simplement votre motorisation, il vous faut le récepteur RTS avec télécommande Somfy (si besoin). Pour le clavier, il vous faudra le...
Bonjour,
je rencontre un problème mon clavier keypad 2 rts qui ne fonctionne plus du tout. après avoir constaté qu'il ne fonctionnait plus du jour au lendemain (plus de signal...
Bonjour,
J’aimerais acquérir une motorisation de portail coulissant Somfy mais j’aimerais l’utiliser avec la même télécommande que ma porte de garage BFT sur laquelle il y a...
Bonjour Charles,
Les motorisations Somfy ne sont pas compatibles avec les télécommandes BFT, mais vous pouvez peut-être la rendre compatible si BFT fabrique un récepteur...