Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Bonjour Patrick, Il n'est pas possible de raccorder une batterie de secours sur ce type de récepteur. Si la seule entrée de votre garage est votre porte de garage, je vous...
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Keypad 2 io effacement des codes secondaires
Bonjour, J'ai suivi le mode d'emploi pour attribuer un code secondaire. Qui fonctionne. Suivi le mode d'emploi pour la supression de ce code afin d'en enregistrer un autre...Bonjour Michel, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier à code soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Boitier électronique Axovia 460C voyant statut clignote 6 fois
Bonjour à tous et merci par avance pour votre aide/vos conseils. Portail coulissant avec motorisation/électronique AXOVIA 460C (Mot 5068912B - Elec 5057548B - cf. photos). Le...Bonjour Alain, Avez-vous compté le nombre de clignotement de la led rouge sur votre boitier électronique ? Bonne journée, -
Appairage passerelle et thermostat connecté V2
Bonjour, J'ai acheté au mois de Novembre 2024 2 Thermostat connectés Filaire V2. J'ai une Tahoma qui est utilisée depuis 1 an pour piloter diverses choses (Volets,eclairage...Bonjour Vincent, Le compte de l'ancien propriétaire était toujours lié au produit, vous empêchant l'installation du produit. Je viens donc de réinitialiser le produit... -
Problème activation thermostat connecté V2
Bonjour, j'ai acheté 7 thermostats connectés radio V2 et j'ai plusieurs problèmes : 1- activation impossible, j'ai un message qui m'indique que le PIN est bon mais qu'il...Bonjour Grégory, Je vous invite à suivre cette procédure pour associer le récepteur et le thermostat correctement : Pour effectuer un reset, voici la procédure : 1)... -
Où trouver Passerelle Wifi contrôle à distance?
Bonjour, J'ai une installation Somfy en domotique permettant de contrôler le chauffage à distance. Le produit se nomme "Somfy 1870774 - Thermostat Connecté Filaire V2 |...Bonjour Maxime, La Passerelle seule n'est pas référencée seule et donc non disponible à l'achat. Cependant, afin de voir s'il est possible de vous en faire parvenir une, je... -
Problème appairage tête thermostatique IO
Bonjour, Ma tête thermostatique IO fonctionnait correctement depuis plusieurs mois, mais hier sur l'application Tahoma elle s'est mise en défaut et m'a indiqué "connexion...Bonjour Romain, Nous sommes sur un forum où le délai de réponse n'est pas instantané. Pour une prise en charge rapide, il est conseillé de contacter directement le service... -
Modele Motorisation somfy adequat
Bonjour, Voici le schema de mon portail actuel, Les elements bleus representent les fixations, Les elements jaunes, les bras Actuellement tout est manuel, j’aimerai tout...Bonjour Jeremy, Comme indiquée, il faut respecter à la lettre, les indications du disque, sinon votre motorisation risque de ne pas durer dans le temps ou pire, il ne va pas... -
problème vanne IO
Bonjour, Suite au changement de pile sur une vanne elle ne se reconnecte plus à ma tahoma switch. j'ai tenté une initialisation mais rien à faire. plus de communication. j'en...Bonjour Xavier, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre vanne IO soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Slidymoove 600 : connexion digicode filaire Retekess
Bonjour, J'ai installé un Slidymoove 600 en remplacement d'un Axovia 400. Je n'arrive pas à connecter le digicode. J'avais lu qu'il fallait mettre l'alim sur les bornes 7 + 9...Bonjour Le Coyote, Je le suis aussi mais c'est à cause d'une nouvelle réglementation européenne obligeant Somfy à réadapter le fonctionnement de nos cartes électroniques...
