Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Je viens d'acheter une motorisation Slidymoove 600 et la crémaillère fourni ne correspond pas à mon portail
Vous fournissez de manière systématique une crémaillère...
Bonjour André et Sébastien,
Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de...
Bonjour,
Je viens de faire l acquisition d un moteur slidymoove 300 acheté chez castorama.
De même les crémaillères en fixation hautes ne sont pas compatibles avec mon portail...
Bonjour Rudy,
Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un...
Bonjour la communauté,
Je suis sur le point d'acheter un moteur elixo 500 3S IO pour mon portail coulissant autoporté (5m d'ouverture 1,50 de haut) avec un V500 IO pro...
Bonjour Guillaume,
L'Elixo 500 3S IO est moins puissant que l'Elixo 3S M IO.
L'Elixo 500 3S IO peut déplacer un portail de 500 Kg maximum.
L'Elixo 500 3S IO peut...
Bonjour,
Lorsque je souhaite programmer les 3 télécommandes de mon portail systématiquement la 3ème en désactive une déjà qui est programmée pour se connecter est-ce normal...
Bonjour Frédéric,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre télécommande soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
J'ai remplacé le bus du portail SGA6000 par le Kit nouvellement acheté (9020465).
En suivant le schéma de cablage des cellules (2400599), emettrice et receptrice qui...
Bonjour Christophe,
Pour que le voyant clignote 6 fois, c'est qu'il y a soit, une erreur de câblage, soit un court-circuit de vos moteurs.
Je vous invite à contrôler votre...
Bonjour, j'ai un problème avec ma platine de rue dont le bouton ne répond pas toujours quand quelqu'un sonne. J'ai moi-même testé et j'ai remarqué qu'il fallait appuyer...
Bonjour Milad,
Quel est le modèle de votre produit ?
Avez-vous regardé que rien ne bloque l'appui du bouton (étiquette dans le bouton ou insecte) ?
Bonne journée,
Bonjour,
Je possède 8 volets roulants avec motorisation IO (je ne connais pas la référence), et des télécommandes Situo 1 io pure 2, ainsi qu’une TaHoma switch. Tout est piloté...
Bonjour Brian,
Vos trois Moteurs IO doivent se programmer en automatique. Il est donc nécessaire de contrôler la présence de butées sur la dernière lamelle de vos volets pour...
Bonjour,
Nous avons un portail Axovia 200 Box control 3s io.
Nous avons un problème lors de la fermeture du portail le code C6 s'affiche sur la box.
Le portail fonctionnait...
Bonjour,
nous sommes passé à Tahoma Classique ce printemps (après Eugenie de Nexity). 1 radiateur sur nos 5, ne se connecte plus alors que les 4 autres ne posent aucun...
Bonjour Ursula,
Je peux essayer de le supprimer de mon côté.
Pouvez-vous renommer le radiateur a supprimé (afin que je supprime le bon) ainsi que le code PIN de votre...
Bonjour,
Je m'apprête à acheter un store banne avec motorisation pour ma terrasse.
La maison étant équipée full Somfy (volets, alarme, caméras), je souhaite pouvoir piloter...