Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Association Télis1 IO et Smoove IO impossible
Bonjour, je voudrais associer une Télis1 IO à mes volets roulants. Pour cela j'effectue la manipulation suivante : -appui sur la touche PROG de la commande de chaque Smoove...Bonjour Philippe, Respectez-vous bien cette procédure : https://www.youtube.com/watch?v=cFe3LHmHoBM Bonne journée, -
produit non somfy compatible avec tahoma switch?
Bonjour, en 1: j'aimerais piloter mes volets roulants somfy rts. en 2: tahoma switch est- il compatible avec motorisation portail nice aria 400? en 3: tahoma switch est-il...Bonjour Michel, D'où viens votre alimentation 24V ? Bonne journée, -
portail slymoove 600 ?
Bonjour, exposé du problème:portail installé depuis 2 ans sans avoir de problème. par une journée très chaude le portail s'ouvre normalement à la première sollicitation...Bonjour Bernard, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre jeu de cellule soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Renovation avec moteur RS100 IO , pieces ?
Bonjour à tous, je souhaite passer mes volets roulants manuels en motorisés. Apres de longues recherches c'est le RS100 IO qui nous plait au vu des fonctionnalités. Je...Bonjour Florian, De quelle marque est votre coffret Bloc-Baie ? Bonne journée, -
Mon visiophone Somfy V300 ne sonne plus
Bonjour, Je possède un visiophone Somfy V300 depuis 2 ans. En temps normal, toutes les commandes de mon visiophone fonctionnent. ° Être avertie lorsque quelqu'un sonne...Bonjour Caroline, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Probleme de réaction du clavier KEYPAD 2 RTS ?
Bonjour, Aucune réaction lors de l'appui sur une touche. Le reset du clavier semble fonctionner normalement. Mais lors de l'appui sur la première touche plusieurs bips...Bonjour Yves, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Socle box TAHOMPA ne charge plus ?
Bonjour L e socle de ma box à priori ne se charge plus donc plus donc plus d' alarme ; Merci,Bonjour René, Je vous invite à regarder les pré-requis de votre box afin que cette dernière soit bien compatible avec nos produits via cette procédure : https://forum.somfy... -
Impossible de programmer l'ouverture piétonne sur une télécommande
Bonjour, Je dispose d'un portail avec mécanisme Evolvia et des télécommandes Keytis NS 2 et une murale RTS. Sur deux télécommandes, le mode piéton fonctionne bien sur le...Bonjour Xavier, Voici la procédure pour activer la fermeture piéton sur vos télécommandes : Bonne journée, -
historique de fonctionnement de mes thermostats connectés radio v1
Bonjour, mon histoire est un peu compliquée mais je vais essayer d'être le plus clair possible. J'ai acheté 2 thermostats connectés radio v1 sur leboncoin le 17 juillet...Bonjour Stéphane, Conformément à la réglementation RGPD, nous ne sommes pas en mesure de vous fournir des informations sur l’historique des thermostats lorsqu'ils étaient... -
Problème fermeture automatique
Bonjour, Depuis quelque temps ma motorisation Evolvia Star ne ferme plus automatiquement le portail. En effet le matin température « basse » le portail se ferme...Bonjour Martin, Je viens de vous renvoyer le mail. Bonne journée, Quentin B.
