Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
J ai acheté un digicode et celui ci ne fonctionne plus
Qu elles sont les instructions pour que Somfy ,prenne l appareil
en garantie
Et comment contacter par...
Bonjour Odile,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Je possède une installation comportant 5 volets (oximo RTS) commandée par un boitier Centralis RTS (GO 499) et des boitiers individuels. Les boitiers individuels...
Bonjour Richard,
Je vous invite donc à suivre cette nouvelle procédure Pour ouvrir
la mémoire d'un volet roulant RTS avec la télécommande INIS.
Une fois la mémoire ouverte...
Bonjour a tous,
Je suis complètement perdu à la lecture de tous ces posts car j'ai essayé une multitude de procédures en vain, je vois tout et son contraire.
J'ai connu une...
Bonjour Stéphane,
Votre moteur est peut-être déjà remis à zéro, de de fait, le moteur ne va jamais réagir à la procédure de double coupure.
Je vous invite à passer cette...
Bonjour,
J'ai un moteur Exavia 500 pour un portail. Le battant droit s'ouvre avant le gauche. Après auto apprentissage, le voyant reste en rouge clignotant 2 foix
Merci,
Bonjour,
cela fait maintenant quelques semaines que j'ai un problème avec l'interrupteur Somfy (de mon volet roulant ) je vous explique :
en premier lieu rien ne fonctionne...
Bonjour,
J'ai installé mon thermostat connecté radio V2.
Celui ci fonctionne bien entre la chaudiére et le recepteur.
J'installe la passerelle et j'ai un souci.
Elle...
Bonjour Olivier,
Dans un premier temps, je vous propose de faire un appuie de 10 secs sur le bouton reset qui se trouve au dos de votre thermostat. Cela va permettre de...
Bonjour,
Ma clé à code Keypad est comme beaucoup d’ utilisateur du forum, impossible à faire une réinitialisation. 4 bips à l’ appui d’ une touche puis plus rien.
Merci de me...
Bonjour Mike,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Suite au remplacement des piles du capteur de vent, les pattes du capot sont cassées.
Serait-il possible d'obtenir un capot neuf ? ..et à quel prix ?
Merci par...
Bonjour,
Mon moteur ne prend pas la programmation. Je rentre dans la programmation mais je n arrive pas à valider mes fins de course. Est-ce qu'il faut changer le moteur...
Bonjour,
j'ai changé le condensateur qui était défectueux, refais tout le protocole de réglage, le volet à très bien fonctionné une douzaine de fois , mais je me suis aperçu...
Bonjour Francois,
Il semblerait qu'un autre composant soit en souffrance dans votre moteur.
Je vous invite à voir avec un professionnel pour le réparer ou sinon, le...