Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour ,
suite a la lecture de quelques posts, je constate que certains ont des problèmes de gâche électrique
Nous avons pour objectif d'installer un interphone V500 ou...
Bonjour Stephane,
Seules les gâches électriques à émission ou à contact stationnaire sont compatibles avec nos visiophones.
De plus, elle doit fonctionner sur une tension...
Bonjour,
J'ai acheté
un pack *MOTORISATION COULISS SLIDYMOOVE
600 XXL"
le 23 octobre 2024.
Depuis 1 semaine le boitier digicode fourni dans ce pack ne fonctionne plus...
Bonjour Marc,
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre...
Bonjour, pouvez vous me renseigner comment faire à l'endroit en mode édition (après avoir choisi le mode crépuscule, la lune) je voudrais donner la première commande ouvrir le...
Bonjour Sylvie,
Je vous invite à changer les horaires des solstices.
Si ça ne résout pas le problème, c'est que votre Telis 6 Chronis RTS est défectueuse et il vous...
Bonjour,
J'utilise un visio phone V500 avec le module de connectivité.
J'utilise également l'application Somfy Protect et j'ai bien réussi a faire apparaitre le visio phone...
Bonjour,j’ai un problème aléatoire sur l’ouverture fermeture de mon portail coulissant moteur freevia 400 le voyant du boîtier clignote 3 fois j’ai vérifié les cellules elles...
Bonjour Gaetan,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
Pb de reconnaissance touche 2 de la telecommande pour programmer l'ouverture piétonne. Le voyant ne s'allume pas en faisant la procédure mais c'est le voyant fermeture...
Bonjour,
Tous les volets sont apaires à l'horloge chronis io. En mode programmation ça fonctionne bien pour seulement 3 volets .
J'arrive a ouvrir et fermer les 4 autres...
Bonjour, sur une porte de garage équipée d'une barre palpeuse, j'ai un souci, la barre ne fonctionne plus et l'émetteur consomme beaucoup de piles, peux t'on shunter la barre...
Bonjour Frederic,
Si le voyant barre palpeuse est allumé, c'est que votre accessoire de sécurité est en défaut.
Tant que ce voyant sera allumé, il vous sera impossible de...
Bonjour à tous je souhaiterais une information j'ai acheter il y a peu un moteur somfy exavia flash et je souhaiterais installer mon visiophone actuellement à pile mon...
Bonjour Julio,
Nous n'avons pas de sortie en 12V sur notre motorisation., cela me semble donc peu envisageable.
Je vous invite à vous rapprocher du fabricant du...
Bonjour,
Je possède une installation comportant 5 volets (oximo RTS) commandée par un boitier Centralis RTS (GO 499) et des boitiers individuels. Les boitiers individuels...