Bonjour,
Je souhaite changer le code principal de mon digicode sans tout réinitialiser, comment faire ?
La notice indique juste comment effectuer une 1ere programmation et...
Bonjour,
Mon volet solaire avec télécommande smoove rts qui a été installé il y a 1 an ne veut plus fonctionner normalement
Les autres volets n’ont pas de problème mais celui...
Bonjour Sylvie,
Je pense qu'il y a un problème avec le moteur ou la batterie, il faudra voir directement avec votre revendeur ou installateur.
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai un moteur Pictor 6/16 qui est HS, (cf caractéristiques en PJ), Est ce possible de le remplacer ? si oui par quel modèle ?
Merci d'avance,
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, l'affichage de mon thermostat somfy 5117321B reste allumé en permanence et ne repasse pas en inactif (ou veille) après 10s. J'ai nettoyé...
Bonjour à tous. J'ai de nouveau 2 vannes thermostatiques IO qui ne veulent plus s'appairer avec les Tahoma (reset effectué). C'est la maladie ... puis-je être contacté par un...
Bonjour Pierre,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour à tous. J'ai de nouveau 2 vannes thermostatiques IO qui ne veulent plus s'appairer avec les Tahoma (reset effectué). C'est la maladie ... puis-je être contacté par un...
Bonjour Salim,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
J'ai installé des micro récepteurs derrière chacun de mes interrupteurs mais pour le dernier, pas de neutre présent derrière.
J'ai donc voulu l'installer dans la...
Bonjour Marc,
La mention de pontez les bornes de l'interrupteur, c'est si vous ne souhaitez pas raccorder l'interrupteur, il faut mettre le wago fourni avec le module, mais...
Bonjour,
Je souhaiterai retirer complètement un WALL SWITCH 3CH io, quelle est la manipulation pour retirer tous mes récepteurs qui y sont rattachés (un par canal) en sachant...
Henri,
Il faut ouvrir la mémoire de votre volet roulant en appuyant sur le bouton prog 3 jusqu'au va-et-vient, puis appuyer simultanément sur les 2 boutons du bas de votre...
Bonjour,
Je viens d'acheter un pack Slidymoove 600.
Celui ci est fourni avec une crémaillère à fixation haute hors j'ai besoin d'une fixation basse.
Est il possible de...
Bonjour Solene,
Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basses, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer...
Bonjour,
J'ai eu ce message sur l'application pour un volet du jour au lendemain : l'équipement semble hors de portée radio. veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension...