Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
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Bonjour, pouvez vous me renseigner comment faire à l'endroit en mode édition (après avoir choisi le mode crépuscule, la lune) je voudrais donner la première commande ouvrir le...
Bonjour,
La pile de ma télécommande (2 touches) étant HS, je l'ai remplacée par une pile identique (3V CR 2430). Lorsque j'ai testé l'ouverture du portail après le remplacement...
Bonjour Florian,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos télécommandes soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
j'ai acheté un kit de motorisation Somfy Slidymoove 600 XL. Ce kit est fourni avec plusieurs morceaux de 33cm de crémaillère "position haute".
Malheureusement, comme...
Bonjour,
j'ai réinitialisé une de mes vanne SOMFY I/O. je l'ai supprimé de ma Tahoma. J'ai essayé d'appairé ma vanne SOMFY et Tahoma. Tahoma ne détecte jamais la vanne (qui...
Bonjour Julien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Je viens d'installer mon portail coulissant avec la motorisation Slidymoove 600. Phase d'apprentissage de la motorisation super simple, les 3 télécommandes , pas de...
Bonjour Will,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier à code RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour, je désire remplacer le moteur OREA 50 RTS 35/17 par un moteur à commande filaire pouvez vous me donner la ref d un moteur compatible
merci par avance
R.G...
Bonjour,
Les moteurs de store Banne ne sont vendus et installés que par des professionnels. Nous vous invitons à les contacter directement.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai acheté
un pack *MOTORISATION COULISS SLIDYMOOVE
600 XXL"
le 23 octobre 2024.
Depuis 1 semaine le boitier digicode fourni dans ce pack ne fonctionne plus...
Bonjour,
Mon moteur Oximo RTS c’est subitement arrêté. Il ne fonctionne plus. Il a seulement 4 ans. J’avais choisi Somfy pour la robustesse de son matériel. Je suis très déçu...
Bonjour,
Subitement les 2 télécommandés Keygo IO ne fonctionnaient plus pour l ouverture fermeture de la porte de garage.
Les piles sont ok.
Le moteur fonctionne via...
Bonjour,suite a remplacement de la pile mon digipad ne fonctionne plus
j ai essayé de le reactiver avec la touche ADR ou RESET mais aucun resultat
quelqu un peut il m aider a...