Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Evolvia 400 - Battant gauche (maitre) qui tourne dans le vide
Bonjour, Depuis hier, le moteur du battant gauche de mon Evolvia 400 tourne dans le vide : il ne s'ouvre plus. Il y a quelques mois j'avais eu le problème avec le coté droit...Bonjour Terri, Si vous ne savez pas faire, il faudra voir avec un professionnel. Bonne journée. -
Bruit parasite sur V500
Bonjour, Quand je visualise la caméra de ma platine de rue ou que je réponds à un visiteur j'ai un bruit parasite sur le micro Merci,Bonjour Samir, Il faudrait tester en câblage court. Que faire si mon visiophone présente des dysfonctionnements de la vidéo ou de la sonnerie ? Bonne journée. -
Problème de butées kit de remplacement Io porte fenêtre
Bonjour, Cela fait plus d'un an que j'ai acheté un kit de remplacement Io pour ma porte fenêtre. Cela fait maintenant quelques mois qu'il perd ses butées. Du coup, la butée...Bonjour Fabrice, Je vois sur votre compte que vous avez déjà fait la demande de retour qui a été acceptée et les documents vous ont été également envoyés, merci d'éviter de... -
Deprogrammer WALL SWITCH 3CH io
Bonjour, Je souhaiterai retirer complètement un WALL SWITCH 3CH io, quelle est la manipulation pour retirer tous mes récepteurs qui y sont rattachés (un par canal) en sachant...Bonjour Henri, Vous voulez le supprimer de quelle motorisation ? Bonne journée. -
Paramétrage cellules slidymoove 600
Bonjour, Ayant récemment changé de portail coulissant, je décide donc de changer de moteur, histoire de repartir à neuf ( l’ancien ayant fait son temps). Aucun soucis pour...Bonjour Etienne, Il faudrait remettre du 0,75mm² comme préconisé. Bonne journée. -
problème de connexion entre vanne thermostatique somfy et le tahoma
Bonjour, je n'arrive pas a connecter a connecter ma vanne thermostatique somfy à mon tahoma , pourtant c'est une vanne qui a déjà été connecter. Je l'est par erreur supprimer...Bonjour Charles, Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je... -
problème de connexion entre vanne thermostatique somfy et le tahoma
Bonjour, je n'arrive pas a connecter a connecter ma vanne thermostatique somfy à mon tahoma , pourtant c'est une vanne qui a déjà été connecter. Je l'est par erreur supprimer...Bonjour Paul-Roch, Supprimer les vannes et faire le reset des vannes en appuyant 12s sur + et - puis refaire l'ajout dans tahoma. Bonne journée. -
problème de connexion entre vanne thermostatique somfy et le tahoma
Bonjour, je n'arrive pas a connecter a connecter ma vanne thermostatique somfy à mon tahoma , pourtant c'est une vanne qui a déjà été connecter. Je l'est par erreur supprimer...Bonjour Magali, Il faudrait faire le reset des vannes en appuyant 12s sur + et - puis refaire l'ajout dans tahoma. Bonne journée. -
Vanne thermostatique defecteuse ?
Bonjour, J'ai pris possession d'un lot de 4 vannes thermostatiques, que j'ai correctement étalonné à l'aide d'un thermomètre mercure + station netatmo. Sur une vanne...Bonjour Christophe, Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que... -
Sonnette de mon visiophone V300 ne marche plus ?
Bonjour, La sonnette de mon visiophone V300 ne fonctionne plus depuis début Janvier 2022. Le V300 a été installé en Mai 2021 et tout marchait bien jusque là. L'étanchéité de la...Bonjour Frédérique, Quel type de câblage avez vous ? Il faudrait essayer en câblage court. Que faire si mon visiophone présente des dysfonctionnements de la vidéo ou de la...
