Bonjour,
Je possède 6 têtes thermostatiques IO somfy et j'ai un problème avec une d'entre elles : les piles étaient vides et elle était éteinte pendant tout l'été... J'ai donc...
Bonjour Sébastien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
peut être les 2 phénomènes sont liés (somfy protect + car play).
J'ai installé un V350 dans un environnement tahoma.
Portail et 1 store en RTS = ok ajoutés à l'écran...
Bonjour Cédric,
Il existe deux versions de pack V350.
Vous avez le pack V350 qui ne possède la possibilité de le connecter : https://boutique.somfy.fr/visiophone-v350...
Bonjour,
Je possède des volets solaires à mes fenêtres, et sur l'une d'elle le volet ne remonte plus.
Sur la vidéo c'est quand j'appuie sur la télécommande
D'où cela...
Bonjour Patou,
Avez-vous essayé de débrancher la batterie + le panneau solaire afin de créer une microcoupure ? Cela permet de réveiller le moteur.
Bonne journée,
Bonjour,
Suite à un changement de toile de mon store banne, je n'arrive plus a programmer correctement ma fin de course sur ma télécommande. Le store se déroule complètement...
Bonjour Claude,
Voici la procédure pour inverser le sens de fonctionnement de votre volet :
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/UeMk6bsvbTk...
Bonjour,
j'ai acheté un kit de motorisation Somfy Slidymoove 600 XL. Ce kit est fourni avec plusieurs morceaux de 33cm de crémaillère "position haute".
Malheureusement, comme...
Bonjour,
le systeme est un GDK700, que j ai depuis 7 ans. j ai du reprogrammer les télécommandes, SOMFY 2 boutons.
lors de la programmation de la 3em telecommande, celle-ci...
Bonjour Sebastien,
Le Protocol RTS utilise un code tournant, mais il peut arriver qu'une fois sur plusieurs milliers de possibilité, deux télécommandes se retrouvent lié par...
Bonjour,
Je viens d'acquérir un visiophone V100 + . après branchement des câbles en suivant le guide , quand j'allume le transformateur, l'écran du moniteur reste noir, et...
Bonjour Jean-Marie,
Avez-vous vérifié votre câblage entre le moniteur et la platine de rue (Bornier M-/M+) ?
Avez-vous le rétro-éclairage du bouton d'appel de la platine de...
Bonjour,
Après avoir acheté deux mécanismes de garage (GDK3000), j'ai souhaité n'utiliser qu'une télécommande pour le portail (europe automatismes) et le garage (somfy). Le...
Bonjour,
en 1: j'aimerais piloter mes volets roulants somfy rts.
en 2: tahoma switch est- il compatible avec motorisation portail nice aria 400?
en 3: tahoma switch est-il...
Bonjour Michel,
Deux possibilités s’offrent à vous :
- Si les voyants ne s'allument pas, c'est que la tension que vous amenez ne doit pas être suffisante.
- Si votre...
Bonjour,
Je viens d'acheter et d'installer un moteur OXIMO RTS 20/17 (1041380) et une commande SMOOVE Origine RTS. Je ne parviens pas à inverser mon sens de rotation et...
Bonjour Bricolus,
Lorsque vous remettez l'alimentation, pouvez-vous faire un simple appui bref sur le bouton Montée et Descente ? Est-ce que le moteur réagit ?
Si oui, je...