Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Je suis quasiment dans la même situation que Alain qui a posté la même question il y a 5 ans, sans qu'elle soit résolu dans le forum ( règlement personnel à la fin)...
Bonjour Damien,
Par ce que vous indiquez, je pense que votre moteur Sonesse 40 est déjà remis à zéro. On ne peut remettre à zéro un moteur qui l'est déjà, d'où pourquoi la...
Bonjour,
J'ai pu associé tous mes volets à ma tahoma switch sauf un.
J'ai déjà échanger avec le support somfy sans pouvoir trouver de solution.
C'est un moteur court IO...
Bonjour,
C'est le deuxième thermostat connecté V2 que j'essaie de faire fonctionner.
Apairage avec le récepteur radio fonctionne.
La passerelle est reconnue, je la vois...
Bonjour,
J'ai un problème sur une motorisation slidymoove 300,carte alimentée mais plus aucun voyant allumé
Il y a t'il moyen de prendre en charge la carte? acheté le...
Bonjour Patrce,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
Notre motivation Somfy alimenté par les panneaux solaires fonctionnaient parfaitement. Mais du jour au lendemain, le moteur ne répond plus. Difficile après seulement...
Bonjour,
Mon portail avec moteur FREEVIA 400 neuf et cellules neuves( achat il y a 2 mois)ne fonctionne plus , problème cellules 3 clignotements . En attendant de déterminer la...
Bonjour Jean Claude,
La motorisation Freevia 400 fonctionne bien sans les cellules. Il faut bien décâbler tous les fils de vos cellules et faire une remise à zéro pour que...
Bonjour Jacques,
Vous allez devoir couper électriquement et individuellement le volet A afin de permettre l'ouverture de la mémoire du VR-B pour reprogrammer TC-B via cette...
Bonjour,
Nous avons acheté 2 portes de garage enroulables avec boîtier rollixo optimo.
En suivant la notice, j'ai bien tout branché, vérifié le sens moteur, réglé les fond...
Bonjour Aurore,
Le voyant barre palpeuse est allumé fixe ce qui indique que votre barre palpeuse rencontre un obstacle. Etant un élément de sécurité, tant que ce voyant...
Bonjour,
Je viens de finir d'installer un Somfy 1241958 - Pack de Motorisation pour portail coulissant Slidymoove 600 alimenté par panneau solaire,, celui ci délivre bien le...