Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
- 0 questions posées
- 9280 réponses
- 11 meilleures réponses (0%)
-
Programmation télécommande Somfy rts
Bonjour, Mon moteur ne prend pas la programmation. Je rentre dans la programmation mais je n arrive pas à valider mes fins de course. Est-ce qu'il faut changer le moteur...Bonjour Chama, Avez-vous bien suivi cette procédure : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/programmationdes_fins_de_courses_vr.pdf Bonne journée, -
problème avec moteur rts 6/17?
Bonjour, j'ai changé le condensateur qui était défectueux, refais tout le protocole de réglage, le volet à très bien fonctionné une douzaine de fois , mais je me suis aperçu...Bonjour Francois, Il semblerait qu'un autre composant soit en souffrance dans votre moteur. Je vous invite à voir avec un professionnel pour le réparer ou sinon, le... -
Installation visiophone V500io connect sur somfy connect
Bonjour, Suite à une première installation en vue de test de mon V500 IO connect, j'ai voulu après l'installation définitive installer à nouveau mon V500 sur Somfy Connect...Bonjour Patrick, Je vous remercie pour votre retour. Afin de vous indiquer où se trouve le visiophone, je me permets de vous envoyer un mail en privée. Bonne journée, -
J'ai un clavier Keypad 2 RTS. 4 bips émis lors de l'appui , que faire ?
Bonjour, J'ai un clavier Keypad 2 RTS acheté l'été dernier. Comme d'autres utilisateurs, panne et 4 bips émis lors de l'appui sur une touche, puis plus rien. Avez vous...Bonjour Mike, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
comment changer de telecommand eet parametrer les 8 volets roulants
Bonjour, j ai changer la pile de la telecommande et elle a durer 1 jours j ai acheter une nouvelle telecommande sans arriver a la parametrer pour le s8 volets Merci,Bonjour Thierry, L'ancienne télécommande était une télécommande générale ? Elle pilotait les 8 volets ? Avez-vous des télécommandes individuelles sur chacun des 8 volets... -
Programmation volet roulant oximo io
Bonjour, J’ai lancé la programmation de mon volet roulant dont les fins de courses n’étaient plus bonnes. J’ai fait une pause de plusieurs minutes avant de reprendre la...Bonjour Per, Avez-vous essayé cette procédure : https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-remettre-a-zero-mon-moteur-de-volet-roulant ? Bonne journée, -
V300 sonne tout seul que faire ?
Mon v 300 monte depuis 1 ans sonne tout seul de temps en temps et réveil mon bebe par la même occasion que faire merci d avanceBonjour Michael, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je me permets de vous... -
Portier vidéo v300 en panne
Bonjour, Mon boîtier vidéo V300 est en panne je l’ai acheté à Leroy Merlin il y a un peu plus de 3 ans A qui dois je m’adresser QC PASSED 2020-07-02 Model MT860C-K2S1...Bonjour Emmanuelle, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V300 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Echange de crémaillères hautes contre des basses ?
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de motorisation Slidymoove 300 comprenant une crémaillère haute. Malheureusement mon portail nécessite une crémaillère basse. Un Yellow's...Bonjour Christian, Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous... -
capot Capteur de vent Eolis 3
Bonjour, Suite au remplacement des piles du capteur de vent, les pattes du capot sont cassées. Serait-il possible d'obtenir un capot neuf ? ..et à quel prix ? Merci par...Bonjour Charly, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,
