Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Moteur Pictor 6/16 HS
Bonjour, J'ai un moteur Pictor 6/16 qui est HS, (cf caractéristiques en PJ), Est ce possible de le remplacer ? si oui par quel modèle ? Merci d'avance,Bonjour Yann, Oui vous pouvez le remplacer par le LT50 Ariane 6/17. Bonne journée. -
ré-appairer un smoove io
Bonjour, Je constate que ma télécommande smoove io est dés-appairée du moteur J4 io du zipscreen. Je ne sais pas pourquoi. Les piles sont pourtant ok. Pourriez-vous...Bonjour Guillaume, Vous trouverez la manipulation en cliquant sur le lien. Ajout d’une télécommande Bonne journée. -
micro-récepteur volet boite dérivation
Bonjour, J'ai installé des micro récepteurs derrière chacun de mes interrupteurs mais pour le dernier, pas de neutre présent derrière. J'ai donc voulu l'installer dans la...Bonjour Marc, Quel est le model de votre micro module ? Bonne journée. -
platine de rue ne sonne plus
Bonjour, Ma platine de rue ne sonne plus depuis plusieurs mois le reste fonctionne sur Visiophone V300 acheté en 2020..Aujourd'hui décidé j'en achète une autre sur votre site...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Muriel, Pouvez vous tester en câblage court. Que faire si mon visiophone présente des dysfonctionnements de la vidéo ou de la sonnerie ? Bonne journée. -
Réinitialiser boitier Somfy 5073809A
Bonjour,j’ai changé mon portail ainsi que les deux bras Donc comment réinitialiser le boîtier 5073839A sachant qu’il n’y a pas de bouton on/off et je suis en solaire 12V j’ai...Bonjour Gildas, Pouvez-vous poster une photo de votre boîtier et quel est le modèle de motorisation. Bonne journée. -
Mode Cellules Photoelectriques
Bonjour, je viens d'acquérir un moteur elixio 500. Sur la notice, il y a différents mode de branchements sur les cellules photoelectriques. Il est noté un branchement avec...Bonjour Philippe, Oui, la sortie BUS sert au branchement des cellules suivant leurs modèles. Bonne journée. -
Comment programmer ouverture pieton/totale sur V500 pro io connect ?
Bonjour, Le visiophone V500 pro io connect est relié en filaire à la platine de rue qui est reliée en filaire au moteur Elixo500 3s io, par les bornes 9/10 (pieton/com)...Bonjour Antoine, Vous pouvez avoir en filaire soit le mode partiel ou total mais pas les deux. Pour que le visiophone fonctionne en mode partiel en filaire il faut modifier... -
Comment reconnecter une vanne thermostatique IO supprimée par erreur ?
oBonjour, Après l’avoir connectée correctement, j’ai supprimé par erreur une vanne thermostatique IO, et depuis, impossible de la reconnecter, la Tahoma ne la trouve pas lors...Bonjour Dimitri Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Bride Radiateur IO Cassée ou la commandée?
Bonjour, Il y a seulement un mois, j'ai installé 8 têtes Thermostatiques IO . Sur les 8 têtes deux brides sont cassés et une troisième se fissure déjà.Que dois-je faire pour...Bonjour Ludovic, Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Problème connection visiophone V500 Pro io
Bonjour, Je possède un visiophone V500 Pro io et je n'ai réussi a connecter en commande sans fil que mon moteur de garage Dexxo Pro io. Impossible de connecter le moteur de...Bonjour Nicolas, Il faudra voir avec votre revendeur ou installateur pour faire le retour de votre visiophone, je ne vois pas d'autres solutions. Bonne journée.
