Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
La platine de rue de mon Visio V500 ne commande pas ma gache electrique Extel CA90201-4 (12V 500mA à mémoire).
La gache fonctionne bien sur batterie de voiture, dans...
Bonjour,
L'électronique de mon moteur evolvia 400 acheté en 2019 ne se réveille pas.
le 230v arrive bien.
Le bouton (appui plus de 2s) semble non fonctionnel.
Merci,
Bonjour,
J'ai un volet roulant en guise de porte de garage, commandé par un boitier AXROLL 1841034B.
Celui-ci avait commencé en mars 2024 à ne plus vouloir redescendre, se...
Bonjour Matthieu,
En effet les barres palpeuses optiques sont compatibles. Il faut toutefois faire attention à bien modifier le paramètre P05 = 04.
Malheureusement, nous...
Bonjour,
Le visiophone V500 pro io connect est relié en filaire à la platine de rue qui est reliée en filaire au moteur Elixo500 3s io, par les bornes 9/10 (pieton/com)...
Bonjour David,
Le problème ne vient pas du firmware du visiophone mais plutôt de la programmation interne de votre boitier électronique sur votre motorisation de portail...
Bonjour,
Je possède une installation comportant 5 volets (oximo RTS) commandée par un boitier Centralis RTS (GO 499) et des boitiers individuels. Les boitiers individuels...
Bonjour,
J'ai remplacé mon moteur oximo RTS 10/17 qui était défectueux.
Depuis , j'ai tout reprogrammer sans soucis sauf le sens de rotation.
J'ai essayé de l'inverser avant...
Bonjour Gregory,
Votre précédente réponse à ma question n'indique toujours pas le modèle du moteur.
Sans cette information, nous ne pourrons répondre à vos questions...
Bonjour, pouvez vous me renseigner comment faire à l'endroit en mode édition (après avoir choisi le mode crépuscule, la lune) je voudrais donner la première commande ouvrir le...
Bonjour Sylvie,
Le réglages des heures crépusculaires se trouve dans les réglages généraux de votre Telis 6 Chronis RTS référencé dans la procédure indiquée dans le chapitre...
Bonjour, J'ai fait installé 7 volets roulant Somfy RTS en Avril 2023. La sociétés Contat Alu qui les a installés n'existe plus. J'ai un volet qui dysfonctionne. Il ne monte ou...
Bonjour Hugo,
A la fin de la procédure de remise à zéro, le volet réagit en faisant un va-et-vient du volet.
Si votre volet effectue deux mouvements brefs de descente...
Bonjour,
le vantaux droit de mon portail, le dernier à fermer se réouvre après fermeture pendant ou après un temps pluvieux par temps sec il se referme normalement. Est un...