Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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moteur Evolvia qui tourne en permanence
Bonjour, Depuis hier, subitement, le moteur Evolvia de mon portail tourne sans s'arrêter sans action sur le vantail concerné, le feu clignotant continue également à s'allumer... -
Situo 5 io pure 2 - Pas de mouvement ?
Bonjour, Je tente d'associer une pergola Pratic qui a un moteur Somfy IO. Elle est fournie avec une télécommande situo 5 io pure 2. Je suis bloqué dès le départ de la... -
Obstacle rencontré Nina
Bonjour, Pour un de mes volets roulants solaire j’ai un message sur la télécommande Nina qui dit : votre équipement a rencontré un obstacle, veuillez retirer cet obstacle... -
caches butées cassées dans colis à reception ?
Bonjour, Cde 053608165 reçue ce jour 20/06/24 pour motorisation Exavia star avec à l'intérieur les 2 caches butées verins cassés à plusieurs endroits. Que faire pour que vous... -
Remplacement caoutchouc de tension ?
Bonjour, Le caoutchouc de tension de ma porte de garage motorisée (moteur DEXXO PRO IO) a laché. Comment puis je faire pour trouver cette pièce détachée svp ? Et comment se... -
engrenage plastique noir cassé
Bonjour, je joins en photo la pièce cassé du système d engrenage de notre moteur portail somfy ainsi que les références du moteur en photo. Je reste à votre disposition pour... -
Clavier à codes Keypad 2 io - Portail et garage
Bonjour, Est il possible d'appairer le Clavier à codes Keypad 2 io - Portail et garage Référence 1870929 avec le récepteur technologie IO 1841229 ? d'avance Merci pour... -
Mon visiophone Somfy V300 ne sonne plus
Bonjour, Je possède un visiophone Somfy V300 depuis 2 ans. En temps normal, toutes les commandes de mon visiophone fonctionnent. ° Être avertie lorsque quelqu'un sonne... -
Quelle procédure pour remplacer une barre palpeuse ?
Bonjour, J'ai un volet roulant en guise de porte de garage, commandé par un boitier AXROLL 1841034B. Celui-ci avait commencé en mars 2024 à ne plus vouloir redescendre, se... -
Problème système anti chute porte de garage Rollixo io ?
Bonjour, Lors de la fermeture de la porte de garage Rollixo io, un événement exceptionnel s’est produit… il y a eu des secousses dues à un tremblement de terre dans l’Ouest de...
