Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
J'ai les moteurs FTS JET RH DROIT ainsi que APOLLO BRL DROIT à remplacer je ne les trouve nul part ni chez somfy pro ni chez mes autres fournisseurs. Ils ne serait...
Bonjour Eric,
Avez-vous les références exact de ces moteurs ?
Celles qui sont indiquées précédemment ne correspondent à aucune référence.
Bonne journée,
Bonjour à tous,
J'ai acheté il y a cela 3 voir 4 ans un Vidéo V500 à ma sœur, l'électricien a tardé.. à intervenir mais cela s'est fait. Par contre, l'action de la gâche se...
Bonjour Richy,
Je viens de le republier malgré ce bug.
Honnêtement je ne sais pas d'où vient le problème mais je vais me renseigner pour éviter que ça se reproduise...
Bonjour, j'ai programmé ma Nina timmer pour ouvir mes 13 volets le matin à une certaine heure et les refermer le soir au crépuscule mais ma maison est grande et j'ai deux...
Bonjour,
Je suis possesseur d'un moteur dexxo pro io depuis 10 ans.
Depuis peu j'ai mis des caméras de sécurité dont une dans le garage (détection intrus et rappel si porte...
Bonjour à tous,
Malheureusement, il n'y a pas de mode pour désactiver cette fonctionnalité.
Il n'y a pas non plus de possibilité de bloquer le clignotement de la Led...
Bonjour,
je n'arrive pas a connecter a connecter ma vanne thermostatique somfy à mon tahoma , pourtant c'est une vanne qui a déjà été connecter. Je l'est par erreur supprimer...
Bonjour Michel et Jean-Marc,
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour...
Bonjour,
Le voyant rouge se trouvant sur le boitier électronique clignote-t-il ? Si oui, combien de fois ?
Une fois que vous avez le nombre de clignotement, je vous...
Bonjour,
En troisième année d'utilisation du thermostat connecté Somfy, relié à une PAC Daikin et à 10 têtes thermostatiques, je constate une surconsommation de piles. Cette...
Bonjour Jean Louis,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre thermostat connecté soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais...
Bonjour Olivier,
Avez-vous un autre point de vue de l'embout ?
Nous ne voyons rien sur cette photo toutefois, comme indiqué par Jean-Luc, il faut coulisser ou dévisser ce...
Bonjour,
Je ne parviens pas à sortir l axe du volet roulant car j ai besoin de changer le condensateur. J ai retiré le circlip côté moteur mais je n arrive pas a faire...
Bonjour Olivier,
Avez-vous un autre point de vue de l'embout ?
Nous ne voyons rien sur cette photo toutefois, comme indiqué par Jean-Luc, il faut coulisser ou dévisser...
Bonjour,
Je possède 6 têtes thermostatiques IO somfy et j'ai un problème avec une d'entre elles : les piles étaient vides et elle était éteinte pendant tout l'été... J'ai donc...
Bonjour Jonathan,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...