Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour, mon thermostat filaire programmable (ref. 2401243) est câblé en CO/NO et alors qu'il est en mode auto et suit une programmation, qu'il est en horaire confort réglée sur...
Bonjour Dany,
Je vous ai répondu sur un autre post.
Merci d'éviter la multiplication des post et interventions sur ce Forum d'entraide pour une seule et même problématique...
Bonjour,
J'ai exposé un dysfonctionnement de la fonction géolocalisation. La réponse reçue de SOMFY est que finalement les incompatibilités liées aux smartphones (marque...
Bonjour Robin,
Nous n'avons aucune manipulations à réaliser.
Il vous faut simplement allez dans le menu de votre thermostat =>Accès partagé => Inviter une personne.
Bonne...
Bonjour,
J'ai récemment acheté un thermostat SOMFY filaire V2 pour le raccorder sur ma chaudière De Dietrich DTG 124 S en remplacement d'un thermostat mécanique Belux.
Sur...
Bonjour Dany,
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre...
Bonjour,
Est-il possible de transférer les informations de ma Telis 6 Chronis RTS (notamment les canaux de chacun de mes volets roulants) sans devoir tout reprogrammer dans...
Bonjour Isa,
Vous pouvez poster une question sur ce forum d'entraide. Aussi, voici les informations de contacts afin de joindre notre service consommateur : Somfy à votre...
Bonjour,
Pouvez vous me dire si le schéma suivant est correct ?
L'idée est de pouvoir commander la gâche électrique de mon portillon, soit par le moniteur VsystemPro de...
Bonjour Sophie,
La seule documentation pour cet équipement est la notice que vous a transmis André. Nous n'aurons pas de notices ou schémas en ce qui concerne les composants...
je voudrais remplacer ma motorisation portail SGA 6000 par une evolvia 400 : j'ai vu que les entraxes des moteurs à fixer sur les piliers sont identiques, par contre la...
Bonjour,
Nous proposons des bras pour SGA 6000 sur notre boutique en ligne, mais nous avons effectivement une rupture de stock sur cet référence : Bras articulé avec butée...
Bonjour,
Ma porte de garage équipée d’un moteur gdk 700 s’ouvre toute seule malgré une réinitialisation et réinstallation des télécommandes. Que puis je faire pour solutionner...
quand je stoppe mon volet en cours de descente le visiophone se met a sonner tout seul
les deux alimentations sont sur deux disjoncteurs different mais sur le même différentiel
Bonjour Redouane,
Le visiophone V250 RTS peut piloter des équipements RTS, mais il est impossible que celui-ci arrive à piloter des moteurs filaires.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai une télécommande situo 5 io pure II
L installateur avait programmé sur le canal 1 la descente / montée du store et sur le canal 2 la descente / montée du...
Bonjour David,
Il est important que la double coupure soit effectuée uniquement sur le lambrequin sans agir sur un autre moteur. Dans le cas inverse, vous allez mélanger les...