Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
En mon absence, j'ai programmé une montée automatique de mes volets les matins. Cette fonction marchait très bien mais ça ne veux plus fonctionner.
A l'heure...
Bonjour Joel,
Si je comprends bien, vous utiliser le mode vacance de la télécommande pour que vos volets s'ouvrent à différentes heures ? (Simulation de présence ?)...
Bonjour à tous,
j'ai un récepteur somfy rts platen with double tape utilisé pour ouvrir la porte de garage (type volet).
Suite à une télécommande (somfy 5008725) HS j'en ai...
Bonjour Lilian,
Je suis navré mais il n'existe pas d'autre procédure.
Peut-être que votre module ne peut plus enregistrer de nouveau point de commande. Avez-vous...
Bonjour,
Je souhaiterai connaître la dernière version de disponible pour un V500. Dans le cas où elle soit plus récente que celle que j'ai, j'aimerai faire une mise à jour du...
Bonjour,
J'ai le visiophone V500 connect et à chaque fois que je vais dans somfy protect pour regarder mon visiophone ça me désactive mon microphone pour les appels. Je suis...
Bonjour Flo,
Nous sommes au courant de ce problème qui affecte uniquement les utilisateurs de téléphones Samsung. Nous sommes en train de développer une solution et je vous...
Bonjour,
Mon volet roulant solaire io a été installé il y a un an, en même temps que 2 autres. Du jour au lendemain, il est resté bloqué en position ouverte. Il est...
Bonjour Geoffrey,
Je vous recommande de passer par un autre professionnel qui sera tout à fait capable de faire valoir la garantie de votre moteur auprès de Somfy.
Bonne...
Bonjour,
Je souhaite motoriser mes volets (actuellement manuels).
J'ai l'impression qu'il s'agit de volets de type "Bloc-baie" et qu'il me faut donc des kits...
Bonjour Lionel,
Ces deux termes vont ensemble puisque METEOR indique la puissance du moteur (20 Nm) et ILMO le modèle du moteur.
Je vous conseillerai la gamme de moteur...
Bonjour, j'ai des volets roulants solaire dont un ne fonctionne plus reste monté. Pile de télécommande RTS a été changée mais rien n'y fait. Comment puis je ouvrir le coffre et...
Bonjour Brigitte,
Pour faire une remise à zéro sur un moteur solaire, il faut débrancher les fils de la batterie ainsi que du panneau solaire se trouvant dans le coffret...
Bonjour, je voudrais modifier la programmation de ma télécommande . En appuyant sur le bouton de sélection 4 secondes a part edit (changer juste les heures et delete (idem) il...
Bonjour, Pour un moteur V600 ouvrant a droit j'ai un problème avec l' ouverture piéton qui ne effectue pas et quand je referme avec le bouton piéton il s'arrêt a la moitié . Est...
Bonjour Baptiste,
Avez-vous fait une remise à zéro de la motorisation afin de tous reprogrammer correctement (ouverture total et piéton) ?
Bonne journée,
Bonjour,
J’ai acheté un Thermostat V2 Radio pour le brancher sur une chaudière Frisquet de modèle Prestige 30 2000.
Le connecteur radio actuel présente 3 fils : radio, U5V...