Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Ma télécommande keygo RTS T4 qui fonctionne bien mais le bouton central doit etre changé (la pièce en plastique est cassé voir photo).
j'ai racheté une...
Bonjour Franck,
Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé...
Bonjour,
J'ai acheté un thermostat sans fil référence 2401242, j'ai associé le récepteur au thermostat et a ma tahoma tout c'est bien passé.
Par contre quand je clique sur...
Bonjour,
Depuis + de 3 mois je suis le fil de discussions d’un autre client ( même problème que le mien) et je me suis signalée. Un yellow devait revenir vers moi mais je n’ai...
Bonjour Sylvine,
J'ai répondu a vos sollicitations sur un autre post.
Merci d'éviter la multiplication des post et interventions sur ce Forum d'entraide pour une seule et...
Bonjour,
Mon portail est équipé de moteurs axovia Multipro. En bout de course, un des deux vantaux fait un bruit infernal. Après démontage il s'avère qu'un des pignons de 36...
Bonjour,
J'ai une télécommande situo 5 io pure II
L installateur avait programmé sur le canal 1 la descente / montée du store et sur le canal 2 la descente / montée du...
Bonjour David,
Comme l'indique André, vous devez réaliser une double coupure sur le moteur de votre lambrequin :
- Isoler le moteur électriquement pour n'agir que sur lui...
Bonjour,
Depuis une coupure de courant pendant un mois au retour de vacances ma télécommande ne fonctionne plus avec mon store banne extérieur, comment pourrais je la...
Bonjour Arthur,
Il n'y a effectivement pas de raison que la télécommande se soit dissociée du moteur suite à une coupure de courant. Si vous possédez un moteur RTS, voici la...
Bonjour Franck,
Au vue des informations indiquées, il n'y a pas de raison que la motorisation se soit bloquée et plus pilotable. Une explication serait que vous êtes resté...
Bonjour,
Je viens de mette en place un portail télescopique avec un moteur somfy roly smart io par un professionnel.
Et l ouverture partielle est beaucoup trop grande 80% de...
Bonjour Allan,
Le Roly Smart Io est bien compatible nativement avec la Tahoma Switch, cela signifie que vous n'avez pas besoin d'élément externe pour pouvoir l'associer. Si...
Bonjour,
Je dispose de 2 portails pour accéder à mon terrain, les deux sont automatisés avec des Axovia 3S io.
Sauriez-vous me dire s'il est possible de commander les 2...
Bonjour Arnaud,
Sur le V500, il est possible de piloter deux motorisations de portail mais l'un sera en filaire, et l'autre associé en radio au moniteur intérieur. La portée...
Bonjour Daniel,
Avez-vous vérifié que le rétro-éclairage est bien actif sur votre thermostat ?
Pour vérifier cela, veuillez suivre ces étapes :
- Se rendre sur le...