Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Notre motivation Somfy alimenté par les panneaux solaires fonctionnaient parfaitement. Mais du jour au lendemain, le moteur ne répond plus. Difficile après seulement...
Bonjour,
Mon portail avec moteur FREEVIA 400 neuf et cellules neuves( achat il y a 2 mois)ne fonctionne plus , problème cellules 3 clignotements . En attendant de déterminer la...
Bonjour Jean Claude,
La motorisation Freevia 400 fonctionne bien sans les cellules. Il faut bien décâbler tous les fils de vos cellules et faire une remise à zéro pour que...
Bonjour Jacques,
Vous allez devoir couper électriquement et individuellement le volet A afin de permettre l'ouverture de la mémoire du VR-B pour reprogrammer TC-B via cette...
Bonjour,
Nous avons acheté 2 portes de garage enroulables avec boîtier rollixo optimo.
En suivant la notice, j'ai bien tout branché, vérifié le sens moteur, réglé les fond...
Bonjour Aurore,
Le voyant barre palpeuse est allumé fixe ce qui indique que votre barre palpeuse rencontre un obstacle. Etant un élément de sécurité, tant que ce voyant...
Bonjour,
Je viens de finir d'installer un Somfy 1241958 - Pack de Motorisation pour portail coulissant Slidymoove 600 alimenté par panneau solaire,, celui ci délivre bien le...
Bonjour
J'ai un son mp3 nommé dre faisant 68 ko, je l'ai mis sur la carte sd dans le dossier mp3, quand je clique sur le + du visiophone pour à partir de la carte sd rien ne se...
Bonjour Sandrine,
Je vous invite à créer un Dossier "MP3" ainsi qu'un dossier "Pics" afin de permettre au visiophone de sélectionner votre musique dans le bon dossier...
Bonjour,
Je prends contact avec vous car j'ai un soucis que je ne sais résoudre. Les 3 micro-modules qui pilotent mes volets étaient actionnés par une Telis4. Puis un jour...
Bonjour à tous,
j'avais des soucis avec deux de mes volets, équipé de moteur filaire LT50, commandé via une télécommande Nice.
J'ai du remettre en service mon ancienne...
Bonjour Philippe,
Il n'y a pas de remise à zéro sur un moteur filaire.
Lorsque les boutons blanc et jaune sont relevés, cela indique que vous avez verrouillé les butées...
Bonjour,
Ma télécommande Telis 1 mod var ne permet plus de faire fonctionner le bso
J’ai procédé au redémarrage du bso qui se relève lors du rebranchement mais après avoir...
Bonjour, apres un fort orage , plus de fonction d ouverture de la porte. apres verification ya du 220 v a la prise du moteur et ya pas de voyant a ou b qui s allume.
pouvez...
Bonjour Herve,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Tête moteur de GDK 700 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...