Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, sur la documentation de la Box 3S io il est bien précisé que cette sortie est un contact sec, mais il est indiqué
également 24V 2A max Est-ce vraiment un contact sec...
Bonjour Phil,
Le câblage semble correct, toutefois vous indiquez vouloir utiliser votre motorisation uniquement pour une ouverture piétonne.
Si tel est le cas, alors il...
Bonjour,
J'ai acheté
un pack *MOTORISATION COULISS SLIDYMOOVE
600 XXL"
le 23 octobre 2024.
Depuis 1 semaine le boitier digicode fourni dans ce pack ne fonctionne plus...
Bonjour Fabien,
Lorsque vous dites qu'il ne fonctionne plus, pouvez vous me communiquer plus détails ?
Est ce que les voyants du keypad s'allument lorsque vous appuyez sur...
Bonjour,
j'ai besoin d'une cremailliere à fixations basses.
J'ai acheté mon moteur SLIDYMOOVE 600 hier chez leroy.
Quels justificatifs vous faut il pour effectuer l'echange...
Bonjour,
J'ai acheté chez Lapeyre un kit motorisation Slidymoove 300 et les crémaillères fournies ne s'adaptent pas à notre portail. Est-il possible d'échanger les 4 mètres de...
Bonjour Stéphane,
Afin de vous faire parvenir vos crémaillères à fixations basses, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de...
Bonjour,
Je souhaiterai passer mes volets roulants à manivelle en moteur somfy. La fenêtre a son bloc baie intégré (je ne connais pas la marque). Les fixations se trouvent...
Bonjour Michel swirczynski,
La détection d'obstacle fonctionne suite a un arrêt sur effort à condition que vous ayez des attaches rigides.
Bonne journée
Quentin
Bonjour,
J’ai acheté une motorisation de portail Slidymoove 600.
Les crémaillères fournies ne convenaient pas à mon portail.
J’ai dû acheter sur votre site des crémaillères...
Bonjour Ti soy,
Afin de gérer votre demande, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer...
Bonjour Anthony,
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer...
Bonjour,
Suite à une mauvaise manipulation lors d'une tentative d'ajout sur TaHoma switch, ma télécommande situo 5 variation n’est plus configurée correctement
Ma pergola...
Bonjour,
Suite à une mauvaise manipulation lors d'une tentative d'ajout sur TaHoma switch, ma télécommande situo 5 variation n’est plus configurée correctement
Ma pergola...
Bonjour Isabelle,
Si vos télécommandes Situo ne pilotent que votre pergola alors il n'y a pas de raison que cela déprogramme les télécommandes individuelle de vos volets...
Bonjour,
Je n'arrive plus a piloter mon portail coulissant ni avec ma télécommande, ni avec mon digicode ou via Tahoma.
Je me demande si cela vient de mon moteur slidymoove...
Bonjour Anthony,
Vous réalisez les bonnes manipulations.
Comme indiqué par Le coyote, peut-être que les boutons que vous essayez d'appairer ont déjà été utilisés.
Il...