je voudrais remplacer ma motorisation portail SGA 6000 par une evolvia 400 : j'ai vu que les entraxes des moteurs à fixer sur les piliers sont identiques, par contre la...
Bonjour,
Mon visiophone fonctionnait correctement pendant presque 2 ans mais la sonnette/caméra ne répond plus depuis mon retour de vacances et la commande portail qui passe...
Bonjour Jose,
Pour un achat réalisé en 2020, la garantie est de 5 ans.
Pouvez vous m'en dire plus concernant le problème que vous rencontrez ?
Bonne journée
Quentin
Bonjour,
J’ai changer la carte électronique de mon dexxo pro io, mais je n’arrive plus du tout à paramétrer l’ouverture ou la fermeture de ma porte de garage.
Je m’explique...
Bonjour,
J’ai changer la carte électronique de mon dexxo pro io, mais je n’arrive plus du tout à paramétrer l’ouverture ou la fermeture de ma porte de garage.
Je m’explique...
Bonjour Sylvain,
Le défaut C9 indique un défaut de sécurité de contact portillon. De ce fait, l'électronique refuse le mouvement de votre porte de garage par mesure de...
Bonjour, j'ai une télécommande deux boutons pour un portail, j'utilise un bouton pour le portail et je voudrais utiliser l'autre bouton pour un volet roulant
Merci,
Bonjour à tous,
J'ai une motorisation de portail Evolvia depuis plusieurs années, qui fonctionne correctement avec plusieurs télécommandes (Keytis 2 ou 5 boutons) et la box...
Bonjour Gérard,
Pour commencer, veuillez vérifier que les cellules de sécurité sont correctement connectées à votre motorisation et qu'elles fonctionnent correctement. Pour...
Bonjour,
je n'arrive pas a connecter a connecter ma vanne thermostatique somfy à mon tahoma , pourtant c'est une vanne qui a déjà été connecter. Je l'est par erreur supprimer...
Bonjour W,
Afin de gérer votre demande, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre...
Bonjour, mon thermostat filaire programmable (ref. 2401243) est câblé en CO/NO et alors qu'il est en mode auto et suit une programmation, qu'il est en horaire confort réglée sur...
Bonjour Dany,
Je vous ai répondu sur un autre post.
Merci d'éviter la multiplication des post et interventions sur ce Forum d'entraide pour une seule et même problématique...
Bonjour,
J'ai exposé un dysfonctionnement de la fonction géolocalisation. La réponse reçue de SOMFY est que finalement les incompatibilités liées aux smartphones (marque...
Bonjour Robin,
Nous n'avons aucune manipulations à réaliser.
Il vous faut simplement allez dans le menu de votre thermostat =>Accès partagé => Inviter une personne.
Bonne...
Bonjour,
J'ai récemment acheté un thermostat SOMFY filaire V2 pour le raccorder sur ma chaudière De Dietrich DTG 124 S en remplacement d'un thermostat mécanique Belux.
Sur...
Bonjour Dany,
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre...