Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour, je viens d'emménager dans une maison où les volants roulants électrique étaient déjà installé, avec des basculeur étroit stable bloc baie.
J'ai voulu changer les...
Bonjour,
J'ai mis il y a quelques temps deux thermostat connecte V2 radio
1 dans mon salon, l'autre dans ma chambre
Cela fonctionne bien sur l'application thermostat...
Bonjour,
La platine de rue de mon Visio V500 ne commande pas ma gache electrique Extel CA90201-4 (12V 500mA à mémoire).
La gache fonctionne bien sur batterie de voiture, dans...
Bonjour David,
Je vous remercie pour vos photos.
Votre gâche ne correspond pas aux spécificités techniques indiqué dans la notice.
Il vous faut une gâche à mémoire en...
Bonjour,
J'ai fais l'achat de 3 Vannes Thermostatiques Somfy.
J'ai réalisé l'appairage des 3 Vannes avec ma Tahoma. Une ne fonctionne déjà plus...
Le protocole de RAZ a été...
Bonjour Mandaw et Sylvine,
Malheureusement le verrouillage n'est possible que via Tahoma.
Comme indiqué précédemment, nous rencontrons depuis quelques semaines un problème...
Bonjour,
J'ai fais l'achat de 3 Vannes Thermostatiques Somfy.
J'ai réalisé l'appairage des 3 Vannes avec ma Tahoma. Une ne fonctionne déjà plus...
Le protocole de RAZ a été...
Bonjour Cédric,
Je vous confirme qu'un ticket a bien été ouvert et que le service support travaille dessus
Nous sommes désolés pour ce désagrément, qui nous l’espérons sera...
Bonjour,
Je souhaite motoriser mes volets (actuellement manuels).
J'ai l'impression qu'il s'agit de volets de type "Bloc-baie" et qu'il me faut donc des kits...
Bonjour,
malgré plein de séquences et de reinitialisation, il bug a chaque fois. toujours 4 bips . meme en faisant la manip depuis le debut.
Il n'a que 3 mois et ne...
Bonjour,
ma Télécommande Easy Sun IO pure vient de tomber en panne. J'aimerais la remplacer avec un Imprésario chronos IO, mais vu que le Easy Sun n'est plus utilisable, je ne...
Bonjour,
Mon visiophone fonctionnait correctement pendant presque 2 ans mais la sonnette/caméra ne répond plus depuis mon retour de vacances et la commande portail qui passe...