Forum Somfy

Noix de moteur exavia 500

Bonjour, Je suis à la recherche d'un jeu de noix pour mes moteurs exavia 500, le vent de ces derniers jours a eu raison des noix en plastique mais elles sont introuvables en...

Loïc

Loïc

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Loïc

Date: 21 février 2022

: il y a environ 4 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Loic, Cliquez sur le nom de Richy et adressez-lui un mail pour connaitre la réponse. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 29 février 2024

: il y a environ 2 ans

réponse: r

Problème motorisation portail Evolvia 400-450 ?

Bonjour, Par moment, suite en général à de fortes pluies, le portail ne s'ouvrait plus. En attendant un peu, il finissait par remarcher. J'ai constaté que le voyant status du...

Thierry A.

Thierry A.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Thierry A.

Date: 19 février 2024

: il y a environ 2 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Thierry, Il faudrait regarder l'état du voyant rouge lorsque la motorisation ne fonctionne pas mais je rejoins Le Coyote, votre boitier doit avoir un défaut...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 29 février 2024

: il y a environ 2 ans

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Platine de rue v500

Bonjour, J’ai un problème avec ma platine de rue de mon v500 pro io Elle n’envoie pas le signal complet pour l’ouverture de ma gâche Les vérifications que j’ai faite...

Joffrey T.

Joffrey T.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Joffrey T.

Date: 26 février 2024

: il y a environ 2 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Joffrey, Quel est le modèle de votre gâche ? Avez-vous essayé de modifier la Durée d'activation de la gâche (via les menus du Moniteur intérieur) ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 29 février 2024

: il y a environ 2 ans

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visiophone connecté: plus de video sur appli mobile

Bonjour la communauté, J'ai un Visio V350 avec module de connectivité depuis 1 mois environ. Au début tout était OK. Depuis quelques jours, depuis l'appli Somfy Connect...

nicolas S.

nicolas S.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: nicolas S.

Date: 25 février 2024

: il y a environ 2 ans

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Nicolas, Pouvez-vous essayer de redémarrer le V500 Connect via ce menu : Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 29 février 2024

: il y a environ 2 ans

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Nina IO et Nina IO Timer

Bonjour, Puis-je remplacer ma télécommande NINA IO par une NINA IO Timer ? Merci,

Philippe V.

Philippe V.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Philippe V.

Date: 5 août 2023

: il y a plus de 2 ans

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Quentin B.

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Bonjour Serge, Avez-vous une box Tahoma ou une autre télécommande générale (autre que la NINA IO) chez vous ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 29 février 2024

: il y a environ 2 ans

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volet qui s'ouvre tout seul ?

Nous sommes partis un matin et en rentrant le soir , notre volet était grand ouvert. laissant ainsi l'accès libre à tout les passants à l'intérieur de la maison!!! Comment un...

Jean Paul B.

Jean Paul B.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Jean Paul B.

Date: 4 septembre 2018

: il y a plus de 7 ans

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Wicem, Je vous remercie pour ces compléments d'informations. Vos volets sont aussi ajoutés dans votre centrale d'alarme Somfy Protect ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 29 février 2024

: il y a environ 2 ans

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Passeo 800 Led status clignote x 6

L installation à 3 ans sans modification l'ativation de la télécommande provoque le démarrage du moteur pendant 1 ou 2 sec puis s arrête. Après vérification de possible court...

Philippe P.

Philippe P.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Philippe P.

Date: 4 juillet 2014

: il y a presque 12 ans

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Danielle, Avez-vous effectué une remise à zéro et un auto-apprentissage ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 28 février 2024

: il y a environ 2 ans

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tahoma.jpg

: tahoma.jpg

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: 26 novembre 2023

: Traité

Tète thermostatique Somfy IO : problème d'appairage

Bonjour, Je possède 6 têtes thermostatiques IO somfy et j'ai un problème avec une d'entre elles : les piles étaient vides et elle était éteinte pendant tout l'été... J'ai donc...

Antoine H.

Antoine H.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Antoine H.

Date: 26 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Quentin B.

Quentin B.

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: Equipe

Bonjour Pierre, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre vanne IO soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 28 février 2024

: il y a environ 2 ans

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Problème aléatoire Portail lockyvia

Bonjour, je rencontre un problème aléatoire sur mon portail Lockyvia essentiel. de temps en temps, il retourne à l'état ou il faut faire l'apprentissage et après une journée...