Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Suite à des codages infructueux j'ai procédé au changement de la pile de mon boîtier KEYPAD RTS or, depuis celui-ci n'exécute plus sa fonction d'ouverture etc.de mon...
Bonjour Christian,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Je ne sais pas si c'est LA réponse que vous...
Bonjour,
Suite au changement de la carte mère du moteur somfy dexxo optimo je bloque sur l'auto apprentissage.
J'appuie bien sur SET pendant 2 secondes, puis sur le - pour...
Bonjour,
J'ai racheté un Lighting Receiver variation io (Ref :5107825 A) pour piloter 2 bandes LED Blanches via un Transformateur/Driver : MEAN WELL PWM-120-12DA (fiche en...
Bonjour Jean-Benoît,
Je vous remercie pour votre réponse.
En effet, il n'est pas normal que vos rubans led ne varient pas car votre câblage est correct et le fait que vous...
Bonjour, je souhaite remplacer l électronique Kroll de chez Futurol par le Rollixo RTS. par contre je voudrai savoir si ma barre palpeuse optique sera compatible. l'emetteur...
Bonjour,
J’ai réinstallé les nouvelles têtes thermostatiques suite à un échange avec le SAV, une des nouvelles affichait des températures aberrantes, aucun contrôle sur le...
Bonjour James,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Vanne IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Mon Keypad 2 RTS de mars 2023 semble fonctionner normalement : accepte les codes enregistrés et valide l'ouverture/fermeture du portail et de la porte de garage...
Bonjour Jf,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
malgré plein de séquences et de reinitialisation, il bug a chaque fois. toujours 4 bips . meme en faisant la manip depuis le debut.
Il n'a que 3 mois et ne...
Bonjour Gaetan,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Je souhaite installer un 2eme ensemble thermostat + récepteur de chauffage (réf: 2401104) en parallèle de celui que j'ai déjà. (afin de créer 2 zones de chauffage dans...
Bonjour Jean-Charles,
Avez-vous essayé de couper l'alimentation sur un récepteur pour éviter que ce dernier s'ajoute sur le mauvais thermostat ?
Bonne journée,
Bonjour,
Je viens d'installer un thermostat V2 Radio.
Les raccordement et appairages se sont passer correctement comme détaillé dans le mode d'emploi.
Cependant les...
Bonjour Vincent,
Votre câblage semble correct, il n'est donc pas normal que rien ne se passe.
Avez-vous reset le récepteur afin de refaire l'appairage entre le récepteur et...
Bonjour,
je n'arrive pas a connecter a connecter ma vanne thermostatique somfy à mon tahoma , pourtant c'est une vanne qui a déjà été connecter. Je l'est par erreur supprimer...
Bonjour Yanis et Vincent,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre tête thermostatique soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je...