Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Notre menuisier a installé des BSO (mal) avec des moteur Somfy filaires quand l'électricien a préparé une arrivée extérieure, pour moteur radio donc...
Le menuisier...
Bonjour Hadrien,
Après plusieurs recherches, je n'ai pas trouvé d'indice à votre problème.
C'est normalement votre récepteur qui garde ces informations en mémoire et une...
Bonjour,
j ai 2 tetes qui sont cassées et une qui ne va pas tarder (fissuré) j ai 10 tetes chez moi pouvez vous me renvoyer les pieces cassées (3) svp .Vous pouvez me faire une...
Bonjour Julien,
Je n'ai rien reçu de votre part suite à mon précédent mail afin d'avoir vos coordonnées.
Je me permets donc de vous renvoyer un mail.
Bonne journée,
Bonjour,
un de mes moteurs Oximo IO s'est déréglé et je ne parviens pas à le configurer.
J'utilise une Smoove Origin IO pour le pilote.
Si je suis la procédure, en...
Bonjour Sébastien,
Si après la double coupure, le moteur a gardé en mémoire les fins de courses, c'est que vous ne faites pas correctement la procédure.
Après la double...
Bonjour à tous , première visite sur le forum. Tout d abord meilleurs vœux à tous .
Comme beaucoup sur le
Forum le tampon caoutchouc de ma
Porte équipée de Dexxo pro 800...
Bonjour,
Après un changement de boitier électronique HS, je n'arrive pas à programmer mes 4 télécommandes qui fonctionnaient sur l'ancien moteur.
A chaque fois que je...
Bonjour Baptiste,
Le voyant rouge clignote-t-il plusieurs fois ?
Avez-vous une batterie de secours de câbler sur le boitier électronique ? Si oui, je vous invite à la...
Bonjour,
J'ai récemment fait l'acquisition d'un 3ième Kit de remplacement moteur de volets sans fil SOMFY 1240389, 20 N.m Diam.50 mm (chez Leroy Merlin).
Après avoir posé le...
Bonsoir,
J'ai installer le thermostat radio connecté v2,le connecteur et le récepteur ce connecté entre eux.Malheureusement quand je veux faire l'apparaiage wifi,il me met...
Bonjour Thomas,
Je vous remercie pour votre message.
Vos trois thermostats sont déjà réinitialisés. Vous pouvez d’ores et déjà les installer.
Bonne journée,
Lors de la programmation de 4 télécommande qui marchais auparavant et une qui maintenant s est déprogrammer j essais de reprogrammer mais il y en a une qui se déprogrammé à...
Bonjour Mathieu,
Le Protocol RTS utilise un code tournant, mais il peut arriver qu'une fois sur plusieurs milliers de possibilité, deux télécommandes se retrouvent lié par le...
Bonjour,
j'ai deux télécommandes keytis 2 pour ouvrir mon garage . L'une d'elle n'a plus fonctionné. Après vérification et changement de pile elles sont fonctionnelles toutes...
Bonjour Thomas,
Le Protocol RTS utilise un code tournant, mais il peut arriver qu'une fois sur plusieurs milliers de possibilité, deux télécommandes se retrouvent lié par le...
Bonjour,
J'ai acheté 9 modules izymo volet roulant et je n'arrive a configurer les fins de course que sur 4 d'entre eux
J'ai donc câble les 9 modules izymo 1 par 1 sur le...
Bonjour Nicolas,
Je pense que malheureusement vos Micromodules sont défectueux. Je vous invite à voir avec le vendeur pour organiser la garantie de ces produits.
Bonne...