Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Dysfonctionnement V500
Bonjour, Je dispose d'un Visiophone v500 depuis plusieurs mois. Tout fonctionnait bien, puis, sans rien toucher : - L'accès de la video via le smartphone ne fonctionne...Bonjour Aymeric, Avez-vous essayé de supprimer votre visiophone de vitre application et de le réassocier ? Bonne journée, -
Compatibilité chaudière De Dietrich
Bonjour, Venant de faire l'acquisition du boitier Tahoma, je souhaiterais savoir si ma chaudière Elidens DTG 1300 Eco.NOx Plus / V130 serait compatible. Dans ce cas...Bonjour Ludovic, Voici un outil informatique permettant de vérifier la compatibilité entre votre chaudière et nos équipements de chauffage : Configurateur de chauffage... -
Panne motorisation EVOLVIA XL
Bonjour, Il y a tout juste 1 an (à quelques jours) j'ai acheté une motorisation EVOLVIA XL. L'installation s'est bien déroulée et je n'ai eu aucun problème. Récemment...Bonjour Florian, Si vos cellules ne sont plus fonctionnelles (câblage, programmation, alignement,...), cela impact le fonctionnement du portail. Je vous invite à rebrancher... -
un même bouton pour deux portails
Bonjour, Je voudrai utiliser le même bouton (le gros) d'une télécommande IO pour deux portails implantés à des endroits différents. Les deux portails sont commandés par des...Bonjour Philippe, Le même bouton d'une télécommande peut être associé à autant de portail que vous le souhaitez. Si les deux sont à portée radio de la télécommande, ils... -
Nina timer horloge bloquée
Bonjour, je vous ai contacté pour ce problème il y a plus d'un an et plus récemment il y a une dizaine de jours. Après changement de la télécommande et du socle, le problème...Bonjour Philippe, Nous avons réalisé le retour en garantie en 2022 et vous avez acheté votre télécommande d'occasion en 2019. Le renouvellement s’applique quand le produit... -
Changement de carte dexxo pro io impossible à reparametree
Bonjour, J’ai changer la carte électronique de mon dexxo pro io, mais je n’arrive plus du tout à paramétrer l’ouverture ou la fermeture de ma porte de garage. Je m’explique...Bonjour Jean-Luc, Le défaut C9 indique un défaut de sécurité de contact portillon. De ce fait, l'électronique refuse le mouvement de votre porte de garage par mesure de... -
changer le bouton centrat de la télécommande KEYGO RTS T4
Bonjour, Ma télécommande keygo RTS T4 qui fonctionne bien mais le bouton central doit etre changé (la pièce en plastique est cassé voir photo). j'ai racheté une...Bonjour Franck, Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé... -
Bonjour Didier, Pouvez-vous nous communiquer le pin de votre tahoma ? Par avance merci Bonne journée Quentin
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Comment obtenir un Sav sur une vanne TaHoma?
Bonjour, Depuis + de 3 mois je suis le fil de discussions d’un autre client ( même problème que le mien) et je me suis signalée. Un yellow devait revenir vers moi mais je n’ai...Bonjour Sylvine, J'ai répondu a vos sollicitations sur un autre post. Merci d'éviter la multiplication des post et interventions sur ce Forum d'entraide pour une seule et... -
Pignons moteur axovia multipro?
Bonjour, Mon portail est équipé de moteurs axovia Multipro. En bout de course, un des deux vantaux fait un bruit infernal. Après démontage il s'avère qu'un des pignons de 36...Bonjour Jean et Emmanuel, De notre côté, nous ne fournissons pas de pièces détachées internes au moteur. Bonne journée,
