Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Code pin thermostat programmable filaire
Bonjour, j’ai acheté d’occasion un thermostat filaire que j’ai bien associé à ma TaHoma mais qui me demande un code pin Que je n’ai pas, un yellow pourrait le réinitialiser...Bonjour, Le pin que vous essayer de saisir n'est pas celui d'un thermostat mais de votre box Eugénie. Cela est donc normal que ça ne fonctionne pas. Bonne journée Quentin -
Support de fixation tête thermostatique
Bonjour, Mes enfants ont vraisemblablement donné un coup dans la tête thermostatique pilotant leur radiateur... Le résultat est celui de la photo ci-jointe. Seule la...Bonjour Nicolas, Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé... -
Moteur de mon portail coulissant slidymoove 600 ne fonctionne plus.
Bonjour, J'ai installé un moteur slidymoove 600 il y a deux semaine et depuis 3 jours il ne fonctionne plus. J'ai réalisé un réveil electronique mais le voyant rouge ne...Bonjour Romain, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer... -
Clef ouverture platine v500
Bonjour,je suis en pleine installation de mon visiophone v500 somfy,au moment de l installation de la platine de rue je me suis aperçu qu' il me fallait une clef a Etoile...Bonjour Julien, Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail. Bonne journée Quentin -
Butées verin go sc5
Bonjour, Les butées installées sur les vérins semblent avoir cédé. Je n’arrive plus à les serrer suffisamment sans qu’elles glissent sans qu’elles fassent leur fonction c’est...Bonjour Arthur, Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, Quentin -
Volet qui s'arrête tout seul en monté et en descente
Bonjour, Le moteur de mon volet roulant solaire s'arrête tout seul que ce soit lors de la monté ou de la descente. J'ai essayer de le réinitialiser en débranchant puis en...Bonjour Maxime, Voici la manipulation complète a réaliser pour remettre a zéro votre motorisation et le reprogrammer : -Ouvrez le coffre de votre volet roulant, débrancher... -
keypad 2 qui perd la memoire
Bonjour, J ai acheter un kit exavia xxl sla semaine dernière , je l ai installé cette semaine , programmer mes télécommande et mon clavier keypad 2 , tout se passe tres bien en...Bonjour Guillaume, Oui votre produit est bien conçu pour un usage extérieur. Pour éviter une infiltration d'eau vous pouvez isoler votre clavier en mettant un joint... -
Panne clavier KEYPAD2 RTS
Bonjour, J'ai acheté un ensemble Evolvia le 12/7/2022 chez Leroy-Merlin à Bois d'Arcy qui me renvoie vers vous. Le clavier à code KEYPAD 2 RTS qui est l'un des éléments fournis...Bonjour Dominique, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer... -
Récepteur radio bidirectionnel?
Bonjour, Mon récepteur radio qui pilote ma chaudière fonctionne d'une façon aléatoire. La température est atteinte sur le cadran du thermostat l'affichage on est éteint et...Bonjour Alain, Il faudrait que vous réalisiez le reset de votre thermostat ainsi que de votre récepteur puis les ré-appairer. Les manipulations pour réaliser le reset du... -
Butée de vérin exavia 500 cassé
Bonjour, En voulant régler la butée, pour stopper le portail , celle ci c'est cassé en 2 net , alors que sur la notice c'est bien précisé de serrer fermement. Ci joint une photoBonjour Jacques, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, Quentin
