Bonjour,
J'ai installé un thermostat filaire V2 il y a peu.
Or le boitier indique la température en permanence en clignotant (vidéo jointe).
Ce clignotement cesse quand je...
Bonjour Louis-Paul,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre thermostat connecté soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais...
Bonjour,
Le fin de course niveau bas d'un de mes volets s'étant déprogrammé, je l'ai donc réinitialiseé individuellement. Il fonctionne à nouveau correctement au moyen de sa...
Bonjour Emmanuel,
Il n'apparait que dans le cas où votre thermostat est connecté à votre Tahoma ou à tout autre box domotique.
Je ne vois pas pourquoi il apparait. En...
Bonjour l'équipe Somfy.
Dans un premier temps, je tiens à vous féliciter pour vos vidéos d'aide à l'installation (moteur portail coulissant) qui sont très facile à comprendre...
Bonjour Franck,
Afin de vous faire parvenir vos crémaillères à fixations basses, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de...
Bonjour,
Il y a de multiples post et vidéos sur ce sujet, qui m'a néanmoins posé de GROS problèmes.
D'où cette ébauche de mode d'emploi étendu, qui résume ce que j'ai...
Bonjour,
Jusqu'alors, mon thermostat connecté commandait mon chauffage sans difficultés, que ce soit en mode manuel ou en programmation. Désormais le récepteur radio...
Bonjour Louis et Pierre,
Pouvez-vous me dire si vous entendez le contact "claquer" dans votre récepteur lorsque vous donnez un ordre de 16°C et de 26°C avec 2 mins...
Bonjour,
J'ai acheté 9 modules izymo volet roulant et je n'arrive a configurer les fins de course que sur 4 d'entre eux
J'ai donc câble les 9 modules izymo 1 par 1 sur le...
Bonjour Christophe,
Par les références de votre module que vous indiquez, je peux vous certifier qu'il ne possède pas ce défaut ayant le correctif.
Cela n'est donc pas...
Bonjour,
Notre menuisier a installé des BSO (mal) avec des moteur Somfy filaires quand l'électricien a préparé une arrivée extérieure, pour moteur radio donc...
Le menuisier...
Bonjour,
Je vais installer un portail Slidymoove 600 et je souhaiterais savoir si le kit de connectivité me permettra d'accéder au fonctions suivantes:
- ouverture...
Bonjour Caren,
Lors de l'ajout d'une motorisation RTS comme votre Slidymoove 600, l'application va automatiquement valider la connexion (même lorsque vous n'avez pas de...
Bonjour
Suite à l’installation du thermostat Somfy filaire a la place de l’ancien système mural, puis connexion depuis smatphone nickel, la chaudière m’indique « erreur pas de...
Mah,
Cela permet de piloter votre PAC à distance. Après, en effet, tout dépend de ce que vous voulez faire mais pour cela il serait pertinent d'apporter plus de détail à...