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Bonjour,
J'ai une télécommande pour porte de garage SOMFY (photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais...
Bonjour,
J'ai acheté il y a quelques jours un moteur SlidyMoove 600 chez Leroy Merlin pour mon portail. En lisant la notice je découvre que les crémaillères à fixation haute...
Bonjour,
J'ai acheté un kit de remplacement Altus RTS 10NM et je n'arrive pas à régler les fins de course malgré toutes les procédures proposées dans le guide d'installation et...
Bonjour Jacques,
Votre moteur n'est pas défectueux et je comprends mieux pourquoi ça ne marche pas.
Comment voulez-vous programmer les butées de fins de courses si ce...
Bonjour,
J'ai installé il y a 3 jours le MS200 en rénovation. Tout s'est très bien passé.
Le butée haute et basse de fin de course ont très bien fonctionné pendant 2 jours...
Bonjour Hervé,
D'après ce que vous dites, c'est votre volet qui vient appuyer sur les boutons lors de ses rotations.
Il vous suffit de bien recentrer votre moteur ou de...
Bonjour,
Je souhaite démonter les agrafes de mon volet roulant afin de changer des lames qui se sont cassées. Je ne vois pas de système de démontage des agrafes simple. Je...
Bonjour Pierre,
Ces agrafes semblent être serti sur le tube d'enroulement.
Si vous avez la même chose, je vous invite à voir avec un professionnel.
Bonne journée,
Bonjour Olivier,
Quel est le modèle de votre motorisation ?
Si la télécommande est toujours opérationnelle, c'est que vous n'appuyez pas assez longtemps sur le bouton...
Bonjour,
je viens d acheter 8 batteries kit solaire autosun 2 avec le câble spécifique pour
Autosun 1
Et le câble bleu et marron sortant des batteries neuves n est pas en...
Bonjour Didier,
Je vous ai répondu sur votre précédent post.
Multipliez les posts n'avancera pas plus votre problématique qui concerne un moteur SIMU et non Somfy. Comme...
Bonjour,
je viens d'installer mon moteur neuf slidymoove 300.
Lorsque j'actionne la mannette de déverrouillage du moteur, il ne se passe rien...
J'ai mis le moteur sous...
Bonjour Christophe,
Votre roue d'entrainement est bloquée par un ressort présent sur la plaque bougeante.
Votre moteur est donc défectueux, nous allons le reprendre sous...
Bonjour,
J'ai installé un visiophone V300 en novembre 2021 et tout fonctionnait.
Depuis fin décembre, la sonnette ne fonctionne plus lors d'un appui sur le bouton poussoir sur...
Bonjour Robert,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...