Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour Jean-François,
Vous devez faire la procédure de suppression de toutes les télécommandes afin de supprimer la clé IO présente dans la mémoire de votre moteur.
Puis...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une motorisation EVOLVIA, tout fonctionne sauf avec les cellules... Sans les capotage la led rouge s'allume tout va bien ; lorsque je mets les...
Bonjour Mathieu,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos cellules photoélectriques soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais...
Bonjour,
Je possède une installation de 8 volets solaires
Une telis 1 commande chaque volet
Mais en ce moment plutôt que chaque telis commande 1 seul volet , 3 volets s...
Bonjour Didier,
Je ne connais pas parfaitement le fonctionnement des moteurs simu-HZ.
Je vous invite à vous rapprocher du service client SIMU afin de voir votre...
Bonjour,
Par quel moteur puis je remplacer le mien (2012) qui est défaillant. Je ne trouve pas de Mariner LT50 40/17 en double isolation.
Pourrai je utiliser mon ancienne...
Bonjour Larbi,
Vous pouvez le remplacer par le même mais vous devez prendre contact avec un revendeur professionnel.
Voici le lien de la référence du moteur : LT 50 CSI APOLLO...
Bonjour,
Je possède une installation de 8 volets solaires
Une telis 1 commande chaque volet
Mais en ce moment plutôt que chaque telis commande 1 seul volet , 3 volets s...
Bonjour j'ai installer il y a 2 jours la motorisation freevia 600 sur mon portail et j'ai un garage avec un moteur somfy rollixo. Est-il possible d'avoir une seule télécommande...
Bonjour Thierry,
Sur le boitier électronique de votre motorisation de portail Somfy, vous avez une sortie en 24V qui permet d'alimenter votre récepteur.
Ensuite câbler R1...
Bonjour,
Mes volets roulants et Brises Soleil Orientables sont pilotés via des télécommandes SITUO 5 io POUR VARIATION, Ref : 1811636 ou via l’application Tahoma Switch sous...
Bonjour à tou.te.s,
D'après les test proposés sur ce forum et sur le site Somfy, il semble que la barre palpeuse filaire de ma porte de garage enroulante (métal...) soit HS...
Bonjour Bertrand,
Nous ne vendons pas directement de barre palpeuse.
Il faut donc que vous vous rapprochiez d'un revendeur professionnel comme Rexel.
Bonne journée,
Bonjour Jean-Marc,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car l'installateur qui a posé mon portail m'indique m'avoir fournit la clef pour son déverrouillage manuel mais je ne l'a trouve pas...