Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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digicode pour freevia 600
Bonjour, j'ai un freevia 600 et je désire mettre un digicode est ce que les produits suivants sont compatibles ? SOMFY KEYPAD RTS 1841030 ? SOMFY RTS 2400625...Bonjour Sylvain, Vous avez raison, je n'ai pas du le voir, mais celui la n'est pas compatible car il utilise la technologie IO et non RTS. Bonne journée, -
butée de verin pour portail sgs 501?
Bonjour, je recherche deux butées noires (ou plus car j'ai 4 vérins - voir la photo ci-joint) qui se trouvent sur le vérin SGS501 qui permettent la fin de course pour...Bonjour Laurent, Cette pièce n'est pas référencée en pièce détachée. Cependant afin d'effectuer une demande spécifique au service concerné, je vous contacte par message... -
Mon visiophone Somfy V300 ne sonne plus
Bonjour, Je possède un visiophone Somfy V300 depuis 2 ans. En temps normal, toutes les commandes de mon visiophone fonctionnent. ° Être avertie lorsque quelqu'un sonne...Bonjour Jean-Luc et Bastien, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais... -
Comment supprimer une télécommande KEYGO RTS ?
Bonjour à la communauté, J'ai perdu une télécommande KEYGO RTS de mon portail Invisio, je souhaiterais la supprimer du système si elle n'est pas perdue pour tout le monde...Bonjour Hervé et Michel, Oui, il n'y a pas de suppression individuelle, vous êtes obligés de tout supprimer pour reprogrammer les bonnes télécommandes. Bonne journée, -
Suppression Keygo moteur récepteur Freevia 300
Bonjour, Je possède 2 keygo Rts qui m'ouvre le portail coulissant moteur Freevia 300. Je souhaiterais supprimer ces 2 keygo. Est-ce une mise à zéro du moteur Freevia...Bonjor Michel, Vous avez la réponse à votre question. Il faut faire un reset totale pour enlever toutes les télécommandes puis réprogrammer que les keytis. Bonne journée, -
V200 rts hs
Bonjour, Puis je remplacer mon V200 par un V500 ? V500 est-il compatible avec mon portail FREEVIA 600 ? Merci, ChristopheBonjour Yann, Pour être sûr que le défaut provient bien du visiophone, je vous invite à faire un test en câblage court de votre V200. Pour cela, il faut démonter la platine... -
digicode pour freevia 600
Bonjour, j'ai un freevia 600 et je désire mettre un digicode est ce que les produits suivants sont compatibles ? SOMFY KEYPAD RTS 1841030 ? SOMFY RTS 2400625...Bonjour Sylvain, Ces deux modèles de clavier à code RTS sont bien compatible mais ancien. Il y a maintenant le nouveau modèle, CLAVIER A CODE 2 RTS. Ces digicode RTS peuvent... -
interference v400?
Bonjour, j'ai un V400 brancher sur un SGA6000 entre le visio et le portail j'ai environ 60m j'ai mis du câble de section 2x1mm et j'ai l'image que saute quand j'ouvre le...Bonjour Laurent, Nous sommes attristés de voir que vous rencontrez un défaut sur l'un de nos visiophones, et plus précisément, le V400. Cependant, pour être sûr que le... -
Voyant vert peu lumineux boîtier solarset
Bonjour, J’ai installé un moteur de portail coulissant, avec une alimentation solaire, ce moteur et le slidymoove 600, or quand je branche l’alimentation qui part de mon...Bonjour Steven, Pouvez-vous nous montrer une photo de l'état de vos voyants ? Bonne journée, -
pignon Z8 ?
Bonjour, J'ai comme beaucoup un problème avec le pignon Z8 d'un de des moteurs de mon Passéo S200 dont les dents sont complètement usées. Trois des satellites blancs sont...Bonjour Bastien, Nous n'avons plus de pignon Z8 en stock. Comme indiqué à Francois, peut-être qu'un professionnel pourra vous le fournir sinon il faut changer le moteur...
