Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Comme beaucoup, je rencontre le problème d’apprentissage de mon portail Passeo 600. Au retour dE vacances, le portail ne fonctionne plus et l’apprentissage de la...
Bonjour Patrick,
Quand vous alimentez la carte électronique, vous êtes en fonctionnement de secours, donc il ne va jamais mémoriser l'auto-apprentissage.
Je vous invite à...
Bonjour,
j'ai 8 centralis uno rts depuis 2 ans, que je trouve toujours légèrement chaud.
tous fonctionnent parfaitement.
normal ?
Merci pour vos réponses.
Philippe
Bonjour Jérôme,
Vous pouvez remplacer par un micro module pour Volet Roulant tout en gardant votre installation car ce matériel n'a pas besoin d'un interrupteur filaire pour...
Bonjour,
Je me suis équipé d'un kit Centralis UNO RTS puis plus tard, je l'ai associé à une Tahoma Switch. Je cherche à continuer dans la même lancé et ajouter 2 inverseur...
Bonjour Florian,
Cet inverseur filaire équipé d'un récepteur RTS n'existe plus et il n'y a plus d'équivalent.
Le seul produit qui se rapproche le plus de ce matériel...
Bonjour,ma télécommande de garage keytis2 ne fonctionne plus il semblerait qu'elle se soit désynchronisée du moteur de garage je pensais que c'était la pile mais non par contre...
Bonjour Anthony,
Il faut remplacer l'une des deux télécommandes car elles ont le même code radio RTS. Voici le lien vers une nouvelle télécommande : Télécommande Keypop 2 RTS...
Bonjour, j'ai un petit souci concernant l'ouverture totale M2, le vantail ne va pas jusqu'à la butée et ce qui suit, que le portail reste ouvert, je me vois obligé d'appuyer sur...
Bonjour,
j'ai un thermostat connecté filaire V2, depuis fin 2021, suite à mon déménagement. Il a été installé par le promoteur.
Le thermostat , avec des piles neuves ou...
Bonjour Hubert,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Thermostat soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Mon visiophone v500 fonctionnait encore bien ce matin. Et ce soir il reste allumé en permanence et les touches ouverture portail ou l œil ne fonctionnent plus. J ai...
Bonjour Hugues,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
En octobre 2020 j'ai acquis auprès de Castorama un V300.
Quelques mois plus tard , j'ai eu des problèmes de relation platine rue unité centrale. Par intermittence, la...
Bonjour Alain,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V300 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
J'ai installé en 2016 une motorisation IXENGO L avec Control BOX -RTS en 24V.
Cet été, le moteur M2 ne repondait plus et le sytème se mettait en "securité" obsatcle...
Bonjour Gaboutz,
Sans analyse du produit, il est compliqué de vous donner une réponse concernant l'origine de ce défaut ou les composants touchés.
Je vous invite à vous...
Bonjour,
Je souhaite remplacer mon moteur LT28 b73 qui ne fonctionne plus.
Il semblerai que ce modèle n'existe plus et soit remplacer par le Roll Up 28, cependant je ne...