Forum Somfy

Butée qui se dérègle et remonte trop haut solaire RTS

Bonjour, J'ai effectué la double coupure, tout se passe bien mais au bout de 4-5 jour le problème est de nouveau présent, le volet a une fin de course de plus en plus haute...

robin P.

robin P.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: robin P.

Date: 17 août 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Robin, Avez-vous remis à zéro votre volet pour le reprogrammer ? Si oui, c'est que votre moteur est défectueux. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 23 août 2022

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

Cache caméra platine rue VsystemPro

Bonjour, Je voudrais savoir ou trouver le cache en plastique transparent sur la platine de rue pour remplacer car il est rayé et la caméra fait des reflets. Vous en...

stephane C.

stephane C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: stephane C.

Date: 17 août 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Stephane, Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 23 août 2022

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

IMG_0368.jpg

: IMG_0368.jpg

: 47 ko

: 5 août 2022

: Traité

Déprogramation télécommande centrale

Bonjour , j'ai re synchronisé ma télécommande SMOOVE No 3 ( J'ai 3 volets reliés ) avec ma commande centralisé qui s'était déconnectée sur le volet n°3 . La synchronisation...

David V.

David V.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: David V.

Date: 5 août 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour David, Le problème ne vient pas de vos moteurs mais bien de votre télécommande générale. Au mieux, on commence toujours par l'appairage des télécommandes...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 23 août 2022

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

Probleme fin de course volet IO avec télécommande Nina

Bonjour à tous, Avec les chaleurs j'ai un volet qui m'a fait des misères, J'ai été obligé de le démonter, et je me suis aperçu que le tablier était décroché. Avec beaucoup de...

Olivier D.

Olivier D.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Olivier D.

Date: 12 août 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

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Quentin B.

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Bonjour Olivier, Il y a bien une solution. Il existe plusieurs modèles de NINA. La y a la NINA IO, la NINA TIMER IO et la NINA GROUP IO. La NINA GROUP IO est la seule à...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 23 août 2022

: il y a plus de 3 ans

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Screenshot_20220815_173102_com.somfy.thermostat.jpg

: Screenshot_202208...

: 310 ko

: 15 août 2022

: Traité

Impossible de lier thermostat connecté

Bonjour, Je suis en possession d'un thermostat connecté filaire (pin 1940-1763-8602) que les anciens propriétaires utilisaient. Lorsque nous avons emménagé, nous avons...

Jean-Sébastien V.

Jean-Sébastien V.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Jean-Sébastien V.

Date: 15 août 2022

: il y a plus de 3 ans

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Bonjour Jean-Sébastien, Je ne trouve rien avec ce code PIN, donc c'est que le thermostat connecté a du bien être supprimé. Avez-vous essayé avec un autre téléphone...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 19 août 2022

: il y a plus de 3 ans

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sonnerie MP3 visiophone V500

Bonjour, Je viens d'acheter un visio V500. Il est installé et fonctionne. Ma déception sur ce produit est que le volume de la sonnerie qui est pourtant au maximum, est...

Mick

Mick

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Mick

Date: 4 septembre 2017

: il y a plus de 8 ans

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Quentin B.

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Bonjour Seb, Je n'ai pas les connaissances pour vous aider dans ce domaine, je vous invite à regarder ou poser la question sur un forum plus dédié à ce type de demande...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 19 août 2022

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

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: IMG_20220222_0944...

: 2,6 Mo

: 22 février 2022

: Traité

Comment ajouter une télécommande Keygo RTS Keygo io sur Dexxo Pro 800 - 1000 TRS ?

Bonjour, J'ai acheté une télécommande Keygo RTS Keygo io pour l'ajouter à mon Dexxo Pro 800 - 1000 RTS qui en a déjà une mais impossible de l'associer malgré les différentes...

Raphaël G.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Raphaël G.

Date: 22 février 2022

: il y a environ 4 ans

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Quentin B.

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Bonjour Gaël, Si vous faites une remise à zéro, vous ne pourrez jamais reprogrammer les butées de fin de courses du volet roulant via la Keygo IO. Je vous conseille de...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 19 août 2022

: il y a plus de 3 ans

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Nombre max de telecommande atteint ?

Bonjour, J'ai de gros soucis pour reinclure un volet roulant dans ma domotique (eedomus). Je connais la procédure, j'ai 10 autres volets qui ne pose aucun soucis. 1...

Mathieu J.

Mathieu J.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Mathieu J.

Date: 16 août 2022

: il y a plus de 3 ans

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Quentin B.

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Bonjour Mathieu, Un moteur en Protocol IO peut enregistrer jusqu'à 9 émetteurs. Si sa mémoire est bloquée, la seule solution reste de remettre à zéro la motorisation pour...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 19 août 2022

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

Comment appairer la sensor box avec la télécommande easy sun io ?

Bonjour, Je n'arrive plus à appairer ma télécommande Easy Sun io avec les capteurs autonomes io (EOLIS WIREFREE io et SUNIS WIREFREE io). Tout doit passer par la sensor box...

Stephane

Stephane

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Stephane

Date: 16 août 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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: Equipe

Bonjour Stéphane, Concernant le problème que vous rencontrez, quesque que la "sensor box" dans votre installation ? Cet élément n'est présent que sur une installation filaire...