Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
La sonnette extérieure et la vidéo de mon visiophone v500 ne marche plus quoi faire svp.
Installation de novembre 2021.
Merci Pour votre réponse,
Bonjour Olivier,
C'est une bonne idée, pouvez-vous poster le dos du moniteur V500 ?
Je vous laisse faire le nécessaire pour que je puisse regarder.
Bonne journée,
Bonjour,
j'ai équipé dernièrement équipé mes volets de Micro récepteur rts pour volet roulant filaire (1811244), j'ai deux questions:
1)Est il possible de mettre des commande...
Bonjour Thierry,
Votre Centralis RTS est surement déprogrammée de votre récepteur RTS se trouvant dans votre grenier.
Je vous invite donc à refaire l'appairage entre les...
Bonjour,
J'ai une télécommande pour porte de garage KEYGO (modèle en photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est fichue au niveau du bouton central. Je souhaite...
Bonjour,
Mon digicode est en état de marche mais lorsque nous faisons le code et appuyons sur le bouton pour validé, le portail ne s’ouvre pas. Il y a bien un voyant vert à...
Bonjour Pierre,
Avez-vous un keypad 2 IO ou RTS ? J'ai du mal à vous suivre.
Car le RTS n'est pas compatible avec le IO, donc votre test est voué à l'échec.
Bonne journée,
Bonjour, j'ai un moteur freevia 300 avec 7 télécommandes + la tahoma et dès que je veux rajouter une autre télécommande, une ancienne s'efface alors que dans la notice il est...
Bonjour Lionel,
Deux de vos télécommandes ont obtenu le même code radio, de ce fait, elles se suppriment l'une et l'autre.
Pour résoudre ce problème, il faut remplacer une...
Bonjour,
La sonnette extérieure et la vidéo de mon visiophone v500 ne marche plus quoi faire svp.
Installation de novembre 2021.
Merci Pour votre réponse,
Bonjour Jérémy,
Cette attache murale n'est pas référencée en pièce détachée.
Cependant afin d'effectuer une demande spécifique au service concerné, je vous contacte par...
Bonjour,
J'ai cassé la trappe en plastique noir qui cache le levier de dévérouillage de ma motorisation SLIDYMOOVE 600.
Comment faire pour la remplacer ?
Bonjour,
Je possède un Slidymoove 600 que je souhaite appareiller avec un clavier RTS. Le clavier est parfaitement initialisé et le code fonctionne bien. Seulement, que ce soit...
Bonjour Camille,
Pour faire l'appairage, veuillez-vous assurer que le boitier électronique de votre slidymoove soit bien réveillé. Pour cela, le voyant rouge doit être allumé...