Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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télécommande relais pour commande rts
Bonjour J ai acheté une télécommande relais pour piloter mon portail depuis ma box. Je n arrive pas à activer le voyant rts du boîtier de commande, comme indiqué dans la...Bonjour Benoit, Je vais vous envoyer une autre télécommande relais dans l'espoir que cette dernière fonctionne. Pour cela je vais avoir besoin de vos coordonnées... -
La passerelle somfy thermostat ne détecte plus mon réseau wifi
Bonjour, Mon pilotage thermostat somfy ne fonctionne plus car la passerelle ne détecte plus mon réseau et ne peut se connecter au serveur. Je vois sur le forum que je ne...Bonjour Cécilia, Commencer par désinstaller puis réinstaller l'application. Sinon, essayer avec un autre téléphone. Bonne journée, -
probleme fermeture portail EXAVIA 500FR
Bonjour, Aprés 3/4 utilisations le portail ne se referme plus, j'ai déja effectué Reset, coupure de courant prolongée , par la suite la motorisation refonctionne, puis les...Bonjour Bernard, Entendu, n'hésitez pas à revenir vers nous si le défaut réapparaît. Bonne journée, -
La passerelle somfy thermostat ne détecte plus mon réseau wifi
Bonjour, Mon pilotage thermostat somfy ne fonctionne plus car la passerelle ne détecte plus mon réseau et ne peut se connecter au serveur. Je vois sur le forum que je ne...Bonjour Cécilia, Certains accès étaient bloqués, nous les avons réactivé. Arrivez-vous à vous connecter maintenant ? Bonne journée, -
Reset sur boitier bus sga 4100
Bonjour, Je voulais faire un reset sur mon boitier bus de mon portail sga4100 afin de refaire la course des vantaux, malheureusement la fonction reset ne semble pas fonctionner...Bonjour Cédric, Le voyant rouge sur le boitier électronique clignote-t-il ? Bonne journée, -
outil diagnostic LS 15 avec Keygo RTS4
Bonjour, J'ai lu l'article outil diagnostic porte garage avec LS 15 , mais ma télécommande ne correspond pas du tout . J'aimerais savoir comment on fait avec une Keygo RTS4...Bonjour Jean, Il faut enlever ces points de forces, c'est ce qui empêche votre porte de se fermer. Je vous invite donc à graisser vos rails, vérifier que tout soit bien... -
Récepteur IZYMO pour volets roulants
Bonjour, Je n'arrive pas à mémoriser les fins de course haut et bas ...selon la documentation fournie, le volet étant à mi-hauteur, j'effectue 2 cycles mais il n'y a pas de...Bonjour Pascal, Les Izymo Io équipés du correctif sont disponible en stock. Tous les Izymo défectueux ont été triés et remplacés. Cependant, la référence n'a pas changé... -
portail slidy 300 s’ouvre mais ne se referme pas ?
Bonjour , Mon portail , ne se referme pas quand je programme la fermeture automatique - je respecte le prerequis / portail ouvert au milieu / et lorsque j’appuie sur le bouton...Bonjour David, Lorsque vous désactivez la fermeture automatique, le moteur refonctionne-t-il ? Bonne journée, -
Easy sun io commande lumiere d'un store banne
Bonjour, depuis un certain moment je n'arrive pas commander a distance la lumière intégrée d'un store banne avec easy sun io Merci,Bonjour Habib, Qu'elle est le modèle du récepteur IO présent sur votre lumière ? Bonne journée, -
Reset sur boitier bus sga 4100
Bonjour, Je voulais faire un reset sur mon boitier bus de mon portail sga4100 afin de refaire la course des vantaux, malheureusement la fonction reset ne semble pas fonctionner...Bonjour Cédric, Je vous invite à débrancher tous les accessoires (Cellules, feu orange, batterie de secours) puis recommencez la procédure. Bonne journée,
