Bonjour,
J'ai un problème avec un volet roulant électrique RTS, sur lequel je n'arrive pas à réaliser la procédure de remise à zéro des fins de course.
Lorsque je fais la...
bonjour
j en visage l installlation d un portail coulissant et la motorisation par l ELIXO 500 3S Io serait il possible d avoir les cotes de positionnement du moteur de facon a...
Bonjour Francois,
Il ne faut surtout pas prendre ces borniers là.
Pour piloter une motorisation en filaire via la platine de rue V500 IO, il faut utiliser les borniers NO...
Bonjour,
Bonjour
Je rencontre un problème que je n arrive pas à régler
J ai une desynchronisation de volets solaires
Je possède 8 volets avec des telis1 une t’émis 6...
Bonjour les Yellows,
j'ai un problème de connexion avec mon gateway
j'arrive à l'etape ou il faut choisir son reseau
une fois mon reseau gateway choisi, je reviens en...
Bonjour Frederic,
Je vous invite à faire un appui de 10 sec sur le bouton reset qui se trouve au dos de votre thermostat. Cela va permettre de reset la partie connexion...
Bonjour,
J'ai installé un portail evolvia 400 qui fonctionne correctement avec les télécommandes fournies. J'ai aussi installé la clé rts somfy sur la box enki, puis associé...
Bonjour Martial,
Le problème apparait qu'au moment où vous donnez l'ordre via la box Enki ?
Est-ce que le voyant clignote lorsque le moteur s'arrête à 30° ?
Bonne journée,
Bonjour,
Voici mon défi pour vous :
- brise soleil orientable bloqué en position basse.
- pile changée dans la télécommande TELIS 1 MODULIS RTS sans effet malgré voyant...
Bonjour Mathieu,
Quelles manipulations effectuez-vous après le 2-8-2 ?
Pour remettre comme avant, vous devez couper l'alimentation de 5 BSO tout en laissant un moteur...
Bonjour,
Je rencontre un souci sur deux volets solaires je possède sur mes 6 volets solaire , 6 telis1 et actuellement j ai une télécommande (salle de bain) qui ouvre aussi...
Bonjour Didier,
Nos moteurs ne sont pas capables de se désynchroniser tout seul. Eventuellement un ou deux mais pas huit d'un seul coup.
Ce problème peut survenir suite à...
Installé fin octobre 2017 a bien fonctionné jusqu'à ce jour où l'écran reste allumé en permanence et plus d'action sur le portail ni la platine de rue. Pas d'affichage non plus...
Bonjour,
je souhaite acheter une carte neuve pour mon boitier portail.
J'ai lu qu'il y avait un modèle avant et après 2014, comment savoir ? le produit sur la boutique SOMFY...
Bonjour,
Lorsqu'on arrête le volet en cours de route, soit avec la télécommande, soit avec le capteur solaire, il arrive que le volet refuse de remonter. Il faut alors le...
Bonjour Jean,
Somfy ne peut vous recommander de réaliser vous-même cette opération. En effet les produits Somfy correspondent à des normes électriques qu’il faut...