Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Suite à de nombreux problèmes de connection du Link ou la caméra avec le Wifi (l'un et l'autre à moins d'1m de la box ou du répéteur), j'ai bien lu toutes les réponses...
Bonjour Mylene,
Votre problème est nettement différent.
Si votre téléphone ne détecte pas le 2.4 GHZ, il faut voir auprès de Apple pour le basculer sur du 2.4 GHZ. Sinon...
Bonjour.
J'ai changé la configuration réseau de mon domicile suite à un orage (j'en ai profité pour faire quelques changements mais rien de méchant) et depuis impossible...
Bonjour Mickael,
En effet plus rien ne remonte de notre coté par rapport à votre connexoon.
Essayez de faire un reset manuel au dos de la connexoon, la procédure est la...
Bonjour,
Je n'arrive pas à m'en sortir avec mon store banne et ma télécommande Telis 1RTS.
Ce dernier est assez vieux (+10ans) et avait fini par ne plus s'ouvrir.
Après...
Bonjour,
J'essaye en vain de connecter la Centrale MyFox HC2 avec l'application Somfy Protect téléchargée sur mon iphone.
J'ai bien fait les paramétrages au niveau de la box...
Bonjour,
Je souhaite créer un scénario pour allumer mes lumières de façade de maison et ouvrir mon portail quand je rentre à l'aide d'un "bouton push Iftt" qui active ce...
Bonjour Manuella,
Malheureusement non, pas de solution de ce coté la. Vous ne pouvez pas lié de fonction smart Tahoma a IFTTT non plus ce qui vous laisse peu de solution...
Bonjour,
Après plusieurs mois de fonctionnement le link Somfy Home s'est mis à clignoter. Malgré de nombreuses tentatives de changement de réseau wifi : impossible de se...
Bonjour Dominique,
Pour réinitialisé un link, il faut procéder de cette façon:
1)Débrancher le link. Attendre que la LED s'éteigne, si ce n'est pas le cas, appui long sur...
Bonjour,
Depuis quelques jours j'essai d'installer ma caméra indoor en vain.
Je fini toujours sur un échec d'installation.
- J'ai essayé plusieurs réseaux wifi différents...
Bonjour Nicolas,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre caméra soit défectueuse.
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Suite à une tentative d'effraction ou mon intellitag a bien déclenché mon alarme, j'ai du changer la fenêtre et j'ai essayé de repositionner mon capteur. Je me suis...
Bonjour Sophie,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos Intellitags soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Ma caméra outdoor installée depuis un mois environ de détecte plus les mouvements. J'ai fait plusieurs reset et réinstallations. Invariablement la led passe au rouge...
Bonjour Florent,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre caméra OUTDOOR soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...