Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens d’installer un visiophone V300, acheté il y a un ans chez LAPEYRE, a ma grande surprise tout fonctionne sauf la sonnette.
Après un cour passage sur votre...
Bonjour Bruno,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
je viens d acquérir un slidymoove600 (chez Lapeyre), les fixations hautes ne conviennent pas pour le portail, pouvez vous remplacer celles livrées par l'équivalent en...
Bonjour,
Thermostat acheté occasion, code pin 1724-0736-7254 , appairage receveur gâteway faits avec succès mais bloqué à la demande du RST sur Thermostat. Merci de m'aider...
Bonjour Gilbert,
Le nécessaire a été fait.
Lorsque vous postez ici, il faut compter environ 48h ouvrées pour une réponse.
Avec les fêtes, les délais de réponses peuvent...
Bonjour,
programmation thermostats V2 bloque a l’étape de la géolocalisation
j'en ai plusieurs de déjà installés depuis 1 an
je veux en installer 2 autres et ça bloque
pin...
Bonjour Laurent,
Etant donné que vous avez créé deux posts pour ce même sujet, je réitère ma question :
Est-ce l'étape pour finaliser l'installation ? Avez-vous une capture...
Bonjour, 1 caméra outdoor indique < L'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension.>
sur 3 caméras 1 seule indique cela. Pourtant...
Bonjour,
Je viens d'acheter un thermostat Somfy filaire, que j'ai installé hier (très facile d'ailleurs ;-)) et que j'ai programmé. J'ai choisi de ne pas activer le wifi sur...
Bonjour
je viens de m'équiper de deux portes de garage (côte à côte) motorisées par dexxo compact rts avec TC tellis, maintenant j'ai 2+2 Télécommandes , et sur chacune la...
Bonjour Thierry,
Si le voyant A ne réponds pas, c'est que votre motorisation est verrouillée.
Veuillez suivre cette procédure :
Puis recommencer l'apprentissage des fins de...
Bonjour
J'ai un volet roulant Bubendorff équipé d'un moteur IO qui est piloté par un IZYMO Transmitter en mode 3 (mode volet roulant). L'IZYMO Transmitter est cablé sur une...
Bonjour Thomas,
Lors de la 5eme étape, vous êtes censé avoir la LED prog 1 qui doit rester allumé
suite à l'appui de 3 sec puis elle doit clignoter lorsque l'appairage avec...
Bonjour,
suite à des lames qui bougent et un volet qui se bloque sans arrêt, je vais fixer des clips entre les lames et je voudrais en profiter pour remplacer les attaches...
Bonjour Romain,
Je suis perplexe, j'ai cherché de mon côté mais les seuls verrous compatibles sont les ZF.
Normalement ils se clippent directement sur le tube...
Bonjour
Je possède 2 volets roulants solaire avec moteur oximo 40 wf rts. Quel est là procédure pour tout reanitialiser n arrivant à rien faire fonctionner. Si un volet venait...