Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Comment connecter mes équipements
Bonjour, Je viens d'emménager dans mon appartement équipé de volets et d'un détecteur de fumée Somfy. Après configuration de la box TaHoma Rail-DIN V2 (voyant blanc fixe)...Bonjour Pierre-Samuel, Je vous ai envoyé un mail Jeudi à 13h42. Lisez le et vous verrez qu'une solution vous ai bien proposé. Je vous le renvoi au cas où. Bonne journée, -
Widget ne fonctionnant plus?
Bonjour, j'ai actuellement un samsung s20, mes widgets en page d'accueil de mon téléphone fonctionnait bien et tout d'un coup plus rien ne fonctionne. Il me servait pour des...Bonjour Sergio, Comme demandé précédemment, avez-vous tester un widget uniquement avec un produit? Merci, -
Ajouter des volets a ma Tahoma V2
Bonjour, Je viens d'installer 5 nouveaux volets dans la maison et souhaiterais les ajouter a mon installation Tahoma + homeKit. J'ai suivi la video YouTube qui explique qu'il...Bonjour Emmanuel, Votre box n'est pas migrée, il faut donc vous connecter à l'application Tahoma Classic. Je vous contacte par mail pour l'identifiant. Merci, -
Problème de connexion suite à maj
Bonjour, j ai changé le bloc d alimentation led blanche clignote , rouge fixe ( même résultat) toujours pas reconnecté pouvez-vous m'aider ? Code pin 2032-4660-1008...Bonjour Jean-Pierre, Je vous contacte par mail. Merci, -
Application thermostat connecté.
Bonjour, Suite à l'installation d'un thermostat connecté radio qui s'est faite sans problème, je n'arrive pas à visualiser les mouvements circulaires des cercles bleu ou rouge...Bonjour Pierre, Non je parlais du pilotage manuel via l'application Tahoma. Merci, -
Pourquoi Erreur de pilotage Tahoma ?
Bonjour, depuis hier mon appli Tahoma ne permet plus d'actionner les volets (IO). J'ai déjà débranché le kit de connectivité, il se reconnecte bien au wifi, je vois les...Bonjour Pierrick, J'ai effectué une resynchronisation de votre box. Je vous laisses tester de nouveau le pilotage. Bonne journée, -
Pourquoi Erreur de pilotage Tahoma ?
Bonjour, depuis hier mon appli Tahoma ne permet plus d'actionner les volets (IO). J'ai déjà débranché le kit de connectivité, il se reconnecte bien au wifi, je vois les...Bonjour Gildas, Je ne vois plus d'erreurs sur le pilotage de vos équipements. Bonne journée, -
equipement hors de portee radio sur application et télécommande ?
Bonjour, Depuis 2 mois, les volets roulants de l'étage ne répondent plus ni à l'application ni aux télécommandes. Nous avions eu un épisode de 2 semaines environ en janvier...Bonjour Matthieu, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester. Bonne journée, -
Tahoma switch appareil n’apparaissent pas dans mon domicile
Bonjour, J’utilise tahoma switch compatible domicile de chez Apple. J’ai pu créé des raccourcis. Malheureusement mes 3 volet m’apparaissent pas dans mon domicile. Quelle est...Bonjour Joe, Ce sera les moteurs à remplacer par du Io. Bonne journée, -
Impossible ier tahoma a alexa
Bonjour, Je n’arrive pas à connecter mon compte TaHoma sur la skill Alexa. J’ai le message connexion impossible. Voici le code PIN de ma TaHoma : 2061-8382-5892 Merci,Bonjour Josselin, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée,
