Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour, j'ai branché et créé mon compte hier pour ma nouvelle box Tahoma, cela fait 24h maintenant et je n'ai pas reçu mon mail d'activation, est ce normale ?
Bonjour Anthony,
Je viens de renvoyer le mail afin d'activer votre box Tahoma.
Pensez à vérifier vos SPAMS et courriers indésirables.
N'hésitez pas à revenir vers nous...
Bonjour à tous.
Voici mon problème, suite à une butée d ouverture disparue ( un véhicule à rouler dessus), le portail a posé des difficultés à s ouvrir.
A savoir que le...
Bonjour,
J'ai une box Connexoon pour piloter 4 volets roulants et j'ai fait une programmation horaire pour la fermeture au crépuscule moins quelques minutes sur les 4 volets et...
Laurent,
Vous avez ouvert une autre demande sur le forum avec le titre suivant:
Programmer hauteur de volets avec Connexoon ?
Ma collègue est en train de le traiter et...
Bonjour,
J'ai une box Connexoon pour piloter 4 volets roulants et j'ai fait une programmation horaire pour la fermeture au crépuscule moins quelques minutes sur les 4 volets et...
Bonjour Laurent,
Votre demande est déjà en cours de traitement dans la demande suivante, merci de rester sur votre demande initiale:
https://somfy.engagement.dimelo...
Bonsoir,
Je viens de lire l'ensemble des posts relatifs a mon soucis mais rien ne fonctionne.
Impossible d'appairer mon thermostat à l'émetteur.
J'ai procédé au "reset" de...
Bonjour Daniel,
Je ne vois pas votre post d'origine et de plus nous ne pouvons pas accéder aux pièces jointes via la Forum.
Merci de me préciser votre demande.
Bonne...
Bonjour,
1/ je n'arrive pas a me connecter à mon thermostat depuis l'application qui me dit qu'il n'y a pas de thermostat lié à mon compte
2/ depuis l'interface web je vois...
Bonjour
Lorsque je veux activer l'alarme par le clavier, tout s'allume mais l'alarme ne se met pas en fonction
Déjà fait le reset du clavier,test d'arrachement; il a...
Bonjour Christian,
Afin de vous aider à résoudre votre problème, merci de me préciser les points ci-dessous:
- Avez-vous une télécommande fonctionnelle pour la mise en route...
Bonjour,
Installation de ma Tahoma effectuée par un professionnel agrée Somfy.
Au départ je ne pouvais pas me connecter sur Somfy-connect.com, mais l’application mobile...
Bonjour,
Apparement de nouveaux badges sont sortie afin de remplacer les anciens dont le couvercle s'ouvre tout le temps.
Je souhaite connaître la procédure pour faire changer...
Bonjour Lionel et Nicolas,
Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous...
Bonjour,
Installation de ma Tahoma effectuée par un professionnel agrée Somfy.
Au départ je ne pouvais pas me connecter sur Somfy-connect.com, mais l’application mobile...