Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Scénario introuvable sur agenda.
Bonjour, J’ai 4 scénarios qui se lancent chaque jours, et cela fonctionne très bien, mais seulement trois sont dans l’agenda. Donc si je souhaite annuler l’exécution du...Bonjour Claude, Je ne vois plus aucun scénario. Pouvez-vous m'indiquer un jour et une heure à laquelle un scénario s'est joué? Merci, -
Application tahoma ne fonctionne plus avec mes volets ?
Bonjour, Depuis quelques jours je n'arrive plus à gérer mes volets grâce à l'application, nous arrivons toujours à les faire fonctionner grâce aux télécommandes. J'ai éteint...Bonjour Céline, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester. Bonne journée, -
TAHOMA mini bloqué à l'orange
Bonjour, Ma Tahoma mini reste bloqué à l'orange j'ai essayé toutes les solutions apporter sur votre Forum mais rien ni fait le voyant reste toujours bloquée orange fixe...Bonjour Dany, Pouvez-vous remplacer le bloc alimentation de votre kit? Merci, -
Impossible de lier la skill tahoma a alexa
Bonjour, Lorsque je veux lier la skill tahoma à Alexa Alexa me dit qu'il est impossible de lier un skill Merci,Bonjour Marc, Nous ne pouvons pas transférer les équipements RTS. Il vous faudra reparamétrer vos télécommandes pour appairer vos volets RTS. Bonne journée, -
tahoma switch erreur io
Bonjour, Depuis la fameuse panne de la semaine dernière qui à touche le monde Ma switch de Facon aléatoire affiche des erreurs que sur le matériel i/o voir capture ce...Bonjour Jean-Philippe, J'ai fais une manipulation sur votre box, je vous laisses tester. Bonne journée, -
Impossible d’accéder au pilotage, une solution svp?
Bonjour, Sur mon installation, j’ai 3 volets roulants IO et un portail coulissant IO élixo 3S. Après avoir associé ces 4 appareils sur mon kit de connectivité TaHoma (PIN...Bonjour Bachir, La portée radio avec votre portail est très faible. C'est pour cela que par moment il ne fonctionne pas. Bonne journée, -
déconnexion box tahoma swch
Bonjour, Ma box tahoma swich n'arrive plus a se connecter à mon réseau. Au départ il y a quelques jours elle se connectait puis se déconnectait quelques minutes après. mais...Bonjour, Je vois que votre box est connectée et fonctionnelle. Bonne journée, -
Scenario non sauvegardé
Bonjour Avec Tahoma, je crée un scenario sur mesure de différentes manières Rien n'apparaît dans mon interface, rien n'est visible dans mon menu "scanerio" Pour info...Bonjour à tous les deux, J'ai fais le nécessaire sur vos boxs. Bonne journée, -
Synchroniser Tahoma switch et Homekit
Bonjour, Je viens de faire installer des volets Somfy et, après de multiples tentatives, j’ai réussi à installer le pont avec HomeKit Par contre, au final, 1 seul des 8...Bonjour Stéphane, Je regarde avec le service support et je reviens vers vous. Merci, -
Confort thermique ?
Bonjour, Je n'ai pas supprimer le scénario confort thermique mais pourtant il n'apparait plus dans ma box tahoma et ne s'exécute plus. Comment puis je le retrouver ? J'ai...Bonjour Ludovic, Je ne vois pas de scénarios confort thermique. Pouvez-vous me préciser un jour et une heure précise où vous avez un déclenchement? Merci,
