Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Pas de code pin sur le boitier
Je n'ai pas l'étiquette avec le code PIN de mon boitier sur mon installation. Comment puis-je le récupérer ? -
box Tahoma non activée
Bonjour, j'ai branché et créé mon compte hier pour ma nouvelle box Tahoma, cela fait 24h maintenant et je n'ai pas reçu mon mail d'activation, est ce normale ? -
Problème ouverture vantaux ?
Bonjour à tous. Voici mon problème, suite à une butée d ouverture disparue ( un véhicule à rouler dessus), le portail a posé des difficultés à s ouvrir. A savoir que le... -
Problème connexoon erreur au niveau du boîtier Somfy ?
Bonjour, J'ai une box Connexoon pour piloter 4 volets roulants et j'ai fait une programmation horaire pour la fermeture au crépuscule moins quelques minutes sur les 4 volets et... -
Problème connexoon erreur au niveau du boîtier Somfy ?
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Apparaige emetteur thermostat
Bonsoir, Je viens de lire l'ensemble des posts relatifs a mon soucis mais rien ne fonctionne. Impossible d'appairer mon thermostat à l'émetteur. J'ai procédé au "reset" de... -
Activation Thermostat non fonctionnelle?
Bonjour, 1/ je n'arrive pas a me connecter à mon thermostat depuis l'application qui me dit qu'il n'y a pas de thermostat lié à mon compte 2/ depuis l'interface web je vois... -
clavier lcd inoperant ?
Bonjour Lorsque je veux activer l'alarme par le clavier, tout s'allume mais l'alarme ne se met pas en fonction Déjà fait le reset du clavier,test d'arrachement; il a... -
Pas d'accès à ma Tahoma ?
Bonjour, Installation de ma Tahoma effectuée par un professionnel agrée Somfy. Au départ je ne pouvais pas me connecter sur Somfy-connect.com, mais l’application mobile... -
Procédure de remplacement badge somfy protect avec problème de couvercle
Bonjour, Apparement de nouveaux badges sont sortie afin de remplacer les anciens dont le couvercle s'ouvre tout le temps. Je souhaite connaître la procédure pour faire changer...
