Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Volets RTS plus pilotables via application TAHOMA
Bonjour, Je ne peux plus commander mes 7 volets roulants RTS via l'application TAHOMA. Par contre tous les volets roulants IO Velux restent pilotables sans problème. Merci...Bonjour Claude, Malheureusement je ne pourrais pas car votre mail gmail ne peut pas être donné en public. Il faudra donc attendre que celle-ci soit débloquée. Merci, -
Scénario confort thermique qui ne fonctionne pas
Bonjour, J’ai ajouté un scénario confort thermique sur la tahoma mais celui ci ne fonctionne pas. Quand j’essaie de modifier des réglages et que je valide il me dit qu’une...Bonjour Philippe, En effet il y'avait énormément de confort thermique crées. Je les ai supprimé. Je vous laisses les créer de nouveau. Bonne journée, -
Comment connecter mes équipements
Bonjour, Je viens d'emménager dans mon appartement équipé de volets et d'un détecteur de fumée Somfy. Après configuration de la box TaHoma Rail-DIN V2 (voyant blanc fixe)...Bonjour Pierre-Samuel, Non il n'y a pas besoin d'un professionnel pour appairer des produits sur votre box Tahoma. J'ai également fais une manipulation sur votre box. Bonne... -
Comment connecter mes équipements
Bonjour, Je viens d'emménager dans mon appartement équipé de volets et d'un détecteur de fumée Somfy. Après configuration de la box TaHoma Rail-DIN V2 (voyant blanc fixe)...Bonjour Bernard, J'ai fais une manipulation sur votre box, je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, -
Transfert des équipements Tahoma V1 vers Tahoma Switch
Bonjour, Je viens d'activer ma nouvelle Tahoma Switch avec un nouveau compte. Pourriez vous (un Yellow) svp transférer l'ensemble des équipements sur ma Tahoma V1 vers ma...Bonjour Matthieu, Oui cela est possible, il s'agit de composant électroniques donc je ne pourrais pas vous dire ce qu'il s'est passé. Pour éviter cela, il faut supprimer votre... -
Tahoma Switch, déclenchement de "Scénario inconnu" fantôme?
Bonjour, J'ai installé une Tahoma Switch sur laquelle j'ai reconfiguré tous les appareils de mon ancienne Tahoma V2 qui sont compatibles, en attendant de recevoir les...Bonjour Cyril, J'ai fais le nécessaire sur votre box. Bonne journée, -
Tahoma switch et rs100 io solar
Bonjour, sur mon installation actuelle, j'ai une tahoma switch avec une porte de garage et un portail le tout en io. Nous avons commandé 8 volets roulants avec télécommande...Bonjour Fabrice, L'appuie sur montée/ descente permet simplement de rentrer en mode programmation. Pour appairer un moteur à Tahoma, il faut en effet effectuer un appui sur le... -
Remontée informations thermostats V2 et Tahoma V2
Bonjour, Je dispose de 5 thermostats V2 sans fil et d'une TAHOMA V2. J'ai le même soucis que beaucoup concernant les remontées d'informations, si on ne rentre pas dans...Bonjour Sylvain, Ce problème a été résolu lors de la mise à jour de Septembre. Bonne journée, -
Scénario Confort thermique n'est plus suggéré ?
Bonjour, Je découvre la tahoma Switch, et le scénario Confort thermique m'intéresse mais il n'est plus proposé dans les suggestions. Comment pouvoir y accéder à nouveau...Bonjour Yannick, Après vérification, vos équipements ne permettent pas la création de scénarios confort thermique. Il faut avoir des stores, stores banne, BSO ou volets... -
Commande volets erronée avec Scenario Player
Bonjour, Je rencontre un problème avec un Scenario Player 5111377A Je dispose d'un Tahoma Rail DIN V1 avec 4 volets roulants Somfy dans un appartement dans lequel je viens...Bonjour Jean-Louis, Je vous contacte par mail. Merci,
