Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Accès conso elec impossible suite maj appli Tahoma
Bonjour, Suite à la mise a jour de l'application Tahoma by Somfy sur Iphone ce jour (version 1.23.0), je n'arrive plus à accéder à la conso electrique. L'appli plante à...Merci Rudy de ce retour. Je reviens vers vous. Bonne journée, -
Compatibilité Centralis Indoor RTS 154183A et kit de connectivité 1870755 ?
Bonjour, J’ai 4 volets roulants équipés chacun d’un boîtier Centralis Indoor RTS réf 154183A (2.5A/220-240V) et d’une télécommande Telis 4 RTS (4 boutons) réf 157550A...Bonjour Benoît, Oui en effet l'ensemble sera bien compatible avec le kit de connectivité. Bonne journée, -
Nouvelle Box Tahoma Rail Din S compatible Homekit ?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une box Tahoma rail Din S par un artisan qui doit venir me l'installer. j'ai commandé en espérant pouvoir la connecter à HomeKit. Sur tout...Bonjour, Quel est le code PIN de votre Tahoma? Merci, -
Impossible de connecter navilink A59 à tahoma switvh?
Bonjour, Malgré MAJ appli, désinstallation et réinstallation appli, impossible de connecter A59 et switch. Message OK sur navilink mais la recherche tourne en boucle et...Bonjour Philippe, Si votre Navilink a déjà été appairé à votre Tahoma et supprimé en effet vous ne pourrez plus le connecter. Celui-ci étant en Io il est protégé par une clé... -
tahoma switch apres generation clef io plus possible de connecter mes elements?
Bonjour, J'ai 3 volets roulants piloté par une commande SIMU et une pergola avec une télécommande somfy situo 5 io J'ai pu connecté tous les les élements a ma tahoma switch...Bonjour Olivier, Que souhaitez-vous faire exactement? Quelle est votre configuration? Vos produits? Merci, -
Comptabilité teleco
Bonjour, Depuis la mise à jour 1.22 les pergolas bioclimatique équipé de télécommande Teleco sont compatibles avec la TaHoma. Est il possible de connaître la procédure...Bonjour Guy, Il vous faut faire: -Ajouter un équipement - Terrasse - Pergola - Télécommande - scanner le QR code et suivre l'application Bonne journée, -
connectivity kit appairage impossible
Bonjour, j'ai des volets somfy IO, après avoir télécharger l'application et connecter mon connectivity kit au réseau wifi, je n'arrive pas à connecter ni les volets , ni la...Bonjour Dominique, Il ne faut pas supprimer les motorisations Io. Celles-ci étant protégées par des clé de sécurité Io vous ne pouvez pas les appairer de nouveau. Il va... -
Peut-on programmer un scénario pour toute une journée dans la nouvelle application Tahoma ?
Bonjour, Utilisateur de longue date de l’application Tahoma « classique », j’étais impatient de bénéficier de la « nouvelle » application Tahoma. Les premiers retours des...Bonjour Raphaël, Il ne faut pas créer un scénario pour chaque action mais une journée avec toutes les actions liées et les jours concernés. Ainsi vous n'avez pas à activer... -
Scénario inconnu ou lancer plusieurs fois
Bonjour, Depuis mon changement d'application Tahoma Classic-> Tahoma j'ai des scénarios inconnus qui se lancent. J'ai donc essayé de resynchroniser ma tahoma. Je vois...Bonjour Nicolas, Nous venons d'effectuer une nouvelle intervention sur votre box. Cette fois-ci le problème est-il résolu? Bonne journée, -
Problème Tahoma Switch et perte d'IO sur RS100 io solar
Bonjour, J'ai récemment fait l'acquisition des volets roulants RS 100 solar io ainsi que d'une tahoma switch. J'ai actuellement 11 volets roulants, et sur ces 11 volets...Bonjour Emerick, Sur ces moteurs cela est connu, selon la version de chaque moteur il va y avoir un réglage particulier à effectuer afin de résoudre ce problème. Il va...
