Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Volets se ferment sans scenario
Bonjour, A la réception de ma tahoma switch j'ai testé le scénario vacance. Mais les volets ne se fermaient pas a l'heure demandé (en dehors de la plage horaire demandé, en...Bonjour Camille, Concernant les scénarios qui ne fonctionnent pas, pouvez-vous me préciser si aucun scénario planifié ne fonctionne? Ou si seulement ceux avec Aube/... -
Pourquoi mon agenda ne fonctionne plus ?
Bonjour, De nouveau et sans raison apparente, mon agenda ne fonctionne plus. J'ai relancé ma BOX TAHOMA, j'ai refait tous les scénarios, tout l'agenda,...en vain. Merci...Bonjour Christophe et Humberto, Pouvez-vous me préciser si vous aucun scenario planifiés qui ne fonctionnent? Ou s'il s'agit seulement de ceux avec aube/crépuscule... -
Le produit volet n'est pas reconnu
Bonjour, Tout d'abord mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année ;-) Je contacte le forum car depuis ce matin tous mes volets ne sont plus reconnus pas mon application...Bonjour Gilles, Je ne vois plus d'erreurs sur vos produits. Pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne? Merci, -
Fonction agenda ne fonctionne toujours pas
Bonjour, Vanessa, comme suite à votre demande, je relance un nouveau car la fonction agenda ne fonctionne toujours pas me concernant. Y avait-il une manip à réaliser suite à...Bonjour Humberto, Très bien et merci de ce retour. Bonne journée, -
Box Tahoma déconnectée et appairage impossible ?
Bonjour, Après quelques soucis à connecter ma box Tahoma, tout fonctionnait parfaitement bien pdt 6 mois. Mais depuis 1 mois, elle s’est déconnectée toute seule de ma box wifi...Tony, Lorsque la box toujours branché pourvez vous de nouveau faire l'appuie sur le bouton reset avec un trombonne pendant 10sec. Bonne journée. -
Erreur de pilotage sur tahoma switch et portail
Bonjour, J’ai un moteur axovia 3s io qui fonctionne très bien avec les télécommandes io. Par contre j’ai toujours la meme erreur avec la tahoma switch. « Erreur de pilotage »...Bonjour Ahmet, Pouvez vous me communiqer le code pin de votre Tahoma. Bonne joiurnée. -
Tahoma switch compte déjà ajouté
Bonjour, J ai acheté une tahoma switch pour remplacer mon ancien boîtier(kit de connectivite) . Je reste bloqué au niveau de l ajout de mon adresse email. Il m indique que l...Bonjour Gérald, Je reviens vers vous par mail . Bonne journée. -
soucis avec interface tahoma et telecommande smoove origin io
Bonjour, je souhaiterais supprimer ma telecommande smoove origin io sur ma box tahoma pour la ré-installer car mal enregisté, et impossible de la supprimer sur l'interface...Farid, Je pense qu'il faudra remettre a zéro vos motorisation solaire pour effacer l'eventuelle clef de securité enregistré. puis refaire l'appairage. Bonne journée -
répéteur pour tahoma switch
Bonjour, Je recherche à amplifier le signal radio de la tahoma switch pour atteindre le portail. Le signal Wifi est très bon, il est déjà amplifié. J'aurais besoin d'atteindre...Bonjour Daniel, Je de nouveau supprimer les 3 repeteurs qui etait enregistrés. reseter completement votre tahoma n'est pas une bonne idée et n'apportera rien, si ce n'est des... -
Box Tahoma déconnectée et appairage impossible ?
Bonjour, Après quelques soucis à connecter ma box Tahoma, tout fonctionnait parfaitement bien pdt 6 mois. Mais depuis 1 mois, elle s’est déconnectée toute seule de ma box wifi...Bonjour Tony, Pouvez vous débranché votre box pendant 20sec puis ressayer ? pouvez vous essayer egalement avec un autre transformateur. Bonne journée.
